to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar ve Asus beni 16.499₺ değerinde mağdur etti. 12 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Asus XG27UCS 4K monitör aldım. Bana teslim edildiğinde monitörde yukarıdan aşağıya üç adet sıkışmış piksel ve sol üst köşede ışık sızması tespit ettim. Asus teknik desteğini aradığımda ise, beş adet piksel hatası ve aynı zamanda ekranın farklı yerlerinde piksel hatası olmadan yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Yani Vatan Bilgisayar ve Asus, sıfır fiyat adı altında fabrikasyon kusurlu monitör satıyor ve kullanıcılara 'Siz böyle kullanmak zorundasınız, yardımcı olamayız' diyorlar. Ben sıfır monitör fiyatı ödeyip monitör alıyorsam, bir adet ölü piksel ya da sıkışmış piksel çıktığında Asus'un yardımcı olup benden kusurlu monitörü geri alıp yerine sıfır kutuda yenisini yollaması gerekir. Mağduriyetimin giderilmesi için hem Vatan Bilgisayar'a hem de Asus'a dava açacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
(Üç adet sıkışmış piksele ve ekranın sol üst köşesinde ışık sızmasına ait iki adet fotoğrafı yükledim)
Sıfır ve kusursuz Asus XG27UCS monitör talep ediyorum.
Asus VG248QG model monitörümü yaklaşık 1 yıl önce Vatan'dan aldım. 1 yıl sonra ölü piksel sorunuyla karşılaştım. 10'un üzerinde ölü piksel bulunması ve garantisi devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim. 1 hafta sonra garanti servisinden geldiğinde Vatan'dan almaya gittiğimde, almadan önce denetl...
Asus markasından bir monitör satın almıştım markası Asus vg 248 kısa süre önce bir sorunla karşılaştım ve servise göndermemi istediler. Bende her şeyi dedikleri şekilde yaptım ve gönderdim kargo ellerine ulaştıktan 1 gün sonra Asus firmasını aradım ve sorunun ne olduğunu sordum fakat bana kargo kutu...
Yaklaşık 3 hafta önce Vatan Bilgisayar'dan 26,8000 kusur tl'ye Asus Zenbook serisi metal kasa laptop aldım. Ürünün kullandığım ilk hafta laptopun kasasında yamukluk fark ettim bunun üzerine urunu Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Onlarda bunun yetkili servisinin KVK olduğunu inceleme için öncelikle onlar...
Yorumlar