Garanti Kapsamındaki Asus Ekran Kartında Kronik Sorunlar Ve Değişim Talebi

* Ürün Adı: Asus tuf RX6800 O16G Gaming Ekran Kartı
Yukarıda bilgileri yer alan ve garantisi devam eden Asus RX6800 model ekran kartımı, aşağıda detaylandırdığım ve kullanım deneyimimi tamamen engelleyen kronik sorunlar nedeniyle tarafınıza göndermekteyim.
Karşılaşılan Sorunların Detaylı Açıklaması:
* Görüntü Kaybı ve Siyah Ekran Sorunu: Özellikle oyun oynarken veya herhangi bir 3D uygulama çalışırken, tamamen rastgele zamanlarda ekran aniden kararmakta ve sinyal kesilmektedir. Bu durumda kasanın güç tuşuna basılı tutarak yeniden başlatmak dışında bir çözüm olmamaktadır. Bu sorun, kartın ana işlevini yerine getirmesini engellemektedir.
* Grafiksel Bozulmalar (Artifacting) : Yük altında ve hatta bazen masaüstü kullanımında dahi ekranda anlık olarak renkli çizgiler, piksellenmeler ve geometrik bozulmalar meydana gelmektedir. Bu durum, grafik işlemcinin (GPU) veya video belleğinin (vram) donanımsal olarak ömrünü tamamlamaya başladığına işaret eden tipik bir belirtidir.

* Aşırı Isınma ve Performans Kaybı (Thermal Throttling) : Ekran kartı, standart fabrika ayarlarında ve iyi havalandırmaya sahip bir kasada kullanılmasına rağmen, kısa süreli yük altında dahi kritik sıcaklık seviyelerine ulaşmaktadır. Buna bağlı olarak kart, performansını koruyamamakta ve ciddi takılmalara (stuttering) neden olmaktadır.
* Yüksek Seviyede Bobin Vızıltısı (Coil Whine) : Kart yük altındayken (örneğin oyun menülerinde veya yüksek FPS alınan sahnelerde), normal fan sesini dahi bastıran, rahatsız edici ve yüksek frekanslı bir elektronik cızırtı sesi çıkarmaktadır. Bu durum, özellikle sessiz ortamlarda ve gece kullanımlarında kabul edilemez bir seviyededir ve ürünün üretim kalitesi standartlarına uymadığını göstermektedir.
* Sürücü Kararsızlığı: Sorunların yazılımsal olabileceği ihtimaline karşı AMD'nin önerdiği en güncel ve wh4l onaylı farklı sürücü versiyonları ile temiz kurulumlar yapılmıştır. Ancak denenen hiçbir sürücü, yukarıda belirtilen ve donanımsal kaynaklı olduğu anlaşılan sorunları çözmemiştir.