Aynı Piksel Sorunu Tekrar Çıktı Değişim Talebi



09.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus tuf Gaming 310Hz monitör satın aldım. Ürünü 300Hz’e aldığımda sol üst köşede piksel hatası oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine monitörü 14 Ağustos’ta servise verdim ve 26 Ağustos’ta, yani yaklaşık 12 gün sonra “LCD değişti” denilerek tarafıma teslim edildi.
Ancak ürünü eve getirip ilk denemeyi yaptığım anda aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve aynı gün içerisinde monitörü tekrar servise teslim etmek zorunda kaldım. Şu anda sıfır aldığım bir ürün için, hiçbir kusurum olmamasına rağmen yeniden günlerce beklemek durumunda bırakılıyorum.
Hem zaman kaybı hem de çözülmeyen bu teknik sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servis fişimde yer alan 73MS0066095 numaralı kayda istinaden, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tamirle zaman kaybettirilmeden acil olarak değişim yapılmasını talep ediyorum.




















