Asus Dizüstü Bilgisayarımın Şarj Aleti Stokta Yok, Parça Temini Sağlanmıyor


Asus UX325E model notebookumun Type-C şarj aleti dün arızalandı. Ürünü 2021 yılının sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve bilgisayarın altında da 2021/05 üretim tarihi yer alıyor. Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stoklarda şarj aleti olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair bilgi veremediklerini söylediler. Ancak, kanunen 5 yıl boyunca parça temini zorunlu olduğu halde, bana ürünün stoklara gelip gelmeyeceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Acil olarak yeni bir Type-C şarj aletinin temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
















