Asus Bilgisayar Oyun Bilgisayarımı Aldığım Günden Beri Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

Asus tuf f15 FX506H model oyun bilgisayarımı aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Cihazda hem bağlantı hem de ısınma problemleri bir türlü bitmiyor. Bazen Wi-Fi tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç bağlanmıyor, kendi kendine gelmesini bekliyorum. Benzer şekilde Bluetooth bağlantısı da bir var bir yok, kararsız şekilde çalışıyor. Bunun yanında cihaz sürekli yüksek ısılarda çalışıyor ve oyun oynarken ya da basit işlemlerde bile ısınma problemi dikkatimi çekiyor.

Bu şikayetlerimle ilgili olarak cihazımı daha önce yetkili servise gönderdim. Servisten “bakımları yapıldı, sorunlar giderildi” ya da “sorun yazılımsal” şeklinde geri dönüşler aldım. Ancak her seferinde cihaz bana teslim edildiğinde sorunlar kısa süre içinde tekrar devam etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir bu kadar çok bağlantı ve ısınma problemi yaşayan bir bilgisayar kullanmak istemiyorum. Cihazımın detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse donanımsal bir arıza varsa bunun giderilmesini, sorunların devam etmesi halinde de ürün değişimi veya iade gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.