İzinsiz 29,99 USD Çekimi Ve Hesap Silme Talebi
Astroline Today üzerinden 1 dolarlık bir ödeme yaptıktan sonra, 7 Ağustos tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 29,99 USD tutarında ikinci bir çekim yapılmıştır. Bu ikinci işlemi yaparken herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme talebim olmamasına rağmen kartımdan para çekildiğini İş Bankası mobil uygulamamdan fark ettim.
Ödeme işlemlerinde kullandığım Astroline hesabıma bağlı e-posta adresim s*********@gmail.com’dur. Yaşadığım bu izinsiz çekimle ilgili olarak hem markadan hem de bankamdan herhangi bir dönüş almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
İzinsiz çekilen 29,99 USD tutarının tamamının tarafıma iadesini ve Astroline Today üzerindeki hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak kaldırılmasını ve benzer bir izinsiz işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.


