to read complaints and reviews, or file yours.Astor Şarj İstasyonunda Sürekli Erken Biten Şarj İşlemi Ve İlgisiz Çağrı Merkezi
Togg aracımı Batıkent Çakırlar'daki Astor ac şarj istasyonlarından birine bağladığımda, şarj işlemi sorunsuz başlıyor ancak 20-30 dakika geçmeden “şarj işleminiz tamamlandı” şeklinde bildirim alıyorum. Bu nedenle evimden yaklaşık 15 dakika mesafeyi tekrar geri yürümek zorunda kalıyorum. Son 2-3 ay içinde bu durumu 7-8 defa yaşadım ve her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Aynı aracı, başka ac şarj istasyonlarında sorunsuz ve kesinti olmadan şarj edebildiğim için problemin Astor ac şarj istasyonlarından kaynaklandığını düşünüyorum. Şarj sırasında herhangi bir uyarı veya hata kodu ile de karşılaşmadım. Konuyla ilgili çağrı merkezine defalarca bildirimde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Kullanıcı, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili alanda uzman ekiplerimiz talebiniz öncesi ve sonrasında yer alan süre zarfında düzenli kontrollerini gerçekleştirmiştir. Hizmet verdiğimiz bölgede şarj ünitesinde ile ilgili müdahaleler yapılmış bulunmaktadır. Aktif olarak herhangi bir sorun tespit edilmemekle birlikte sizlere destek olabilmek ve şarj deneyiminizi daha konforlu hale getirebilmek adına iletişime geçmek isteriz⚡
