Astor Şarj İstasyonlarında Yaşanan Teknik Sorunlar

Kalitenin sıfırın altına indiği bir noktada, Astor şarj istasyonları var. Aylardır çalışmayan bir ünite olabilir mi? Yazılımı da oldukça zorlayıcı. Her seferinde telefon numarasına gelen SMS'i beklemek, bir türlü başlatılamayan şarj süreci, ya da her seferinde T.C. kimlik numarası girmek zorunda kalmak oldukça sıkıntılı. Tüm bunlara rağmen çalışmayan bir cihaz ve iki kolu da sürekli boş durumda. Hatta birinin önünde bariyer var ve kullanılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise kalitesiz bir hizmet anlayışıyla karşılaşıyorsunuz. İlgili gibi görünüp, verilen bilgilere rağmen yeniden aynı sorularla muhatap olmak ve netice alamamak hayal kırıklığı yaratıyor. Kayıt oluşturuluyor ama işlem takibi yapılmıyor. Cihazın sorunlarını sürekli bildirmek zorunda kalmak ve geri dönüş alamamak kabul edilemez.