to read complaints and reviews, or file yours. 
05/01/2026 tarihinde Malatya Kayısıkent firmasından Ankara–Gebze seferi için saat 06.30’a bilet aldım. Ancak seferden kısa süre önce firma tarafından aranarak otobüsün 06.00’da kalkacağı ve acil gelmem gerektiği söylendi. İtiraz etmem üzerine saatin 06.20 olacağı belirtildi.
Bunun yanında otobüs AŞTİ içerisine giriş yapmadan, terminal dışından yolcu aldı. Bu durum da önceden tarafıma bildirilmedi ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yolculuk başladıktan sonra otobüsün normal güzergâh dışında Eskişehir yolu üzerinden ilerlediğini fark ettim. Daha sonra aracın Bursa İznik üzerinden geçeceği söylendi. Bu güzergâh değişikliği ve yolculuk süresinin uzayacağı bilgisi bilet satın alırken ya da yolculuk öncesinde kesinlikle belirtilmedi.
Yaklaşık 4,5 saat sürmesi beklenen yolculukta halen Bursa Yenişehir civarında bulunmaktayım. Firma tarafından eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılmış, yolcu mağdur edilmiştir.
Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihli, saat 21.30 kalkışlı Yeni Can Malatya Turizm seferiyle Ankara’dan İzmit yönüne yolculuk yapmak için üç kişi, 4, 5 ve 6 numaralı kol...
20.06.2025 tarihinde saat 18:30 Cizre İtimat aracına Ankara Gaziantep otobüs bileti kestim. Cizre İtimat AŞTİ görevlisi beni arayarak böyle bir aracın olmadığını dilersem akşam 20:00 otobüsüne bileti değiştirebileceğimi söyledi. Bende acelem olduğu için biletimi iptal etmesini söyledim görevli bilet...
Kayısıkent otobüs firmasıyla 1R500HQVD numaralı biletimle, 1300 TL ödeyerek 1 saat gecikmeli olarak Ankara AŞTİ’den Malatya Otogarı’na seyahat ettim. Hem otobüsün zamanında gelmemesi hem de yolculuk sırasında personelin ilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Şarj yeriyle ilgili nazikçe ...
28 Nisan 2026 Salı günü saat 12.00’de Kapadokya vıp Turizm firmasından, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na B0002DYEV PNR numaralı, 1 numaralı koltukta yolculuk etmek üzere bilet aldım. Ancak araç Kayseri Otogarı’na girmek yerine bizi Nevşehir’de indirip otogarda bırakıp gitti ve Kayseri’ye ...
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere Beydağı Malatya Turizm’in 23.59 seferine bilet aldık. Saat 23.00’te arandık ve 23.45’te AŞTİ’de olmamız gerektiği söylendi. Zamanında orada olmamıza rağmen, otobüsün 30 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. İlk defa böyle bir ...
Yorumlar