Serince Cafe’de Düşük Kalite Döner Ve Uzayan Ödeme Mağduriyeti

15 Kasım saat 17:05 civarında AŞTİ’deki Serince Cafe’den 7 adet döner satın aldık. Dönerlerin içinde yok denecek kadar az et vardı, lezzet açısından da tatmin edici değildi. Paketlerde ıslak mendil ve peçete gibi temel malzemeler yer almıyordu.

Ödeme toplamda 1.400 TL oldu ve fiş verildi. Ödeme esnasında pos cihazı arızası nedeniyle uzun gecikme yaşandı; bu yüzden otobüse yetişmekte zorlandık. İşletmeyle sonrasında ayrıca bir görüşme yapmadık.

Ürün kalitesi ve servis standartlarının iyileştirilmesini, pos cihazı sorununa kalıcı çözüm getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, artık farklı bir ilde olduğum için uzaktan (IBAN/havale) yoluyla ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.