Kafe Deneyiminde Hizmet ve Ürün Kalitesi Şikayeti

Bugün saat 18:50 sularında Ankara AŞTİ otogarında arkadaşlarımla birlikte yeni açılan Çağan Cafe adlı bir yere gittik. Başta ortamdan biraz tedirgin oldum. İki arkadaşım İskender istedi, ben ve bir arkadaşım ise ızgara tavuk yedik. Tabaktaki salata ve yeşillikler beklemekten dolayı pörsümüştü, pilav ise muhtemelen tekrar ısıtıldığı için hamurlaşmış ve bozulmaya başlamıştı. Altındaki tırnak pide ısıtılmış olmasına rağmen sertti. Tavuk ise çok yumuşaktı. Yanında çay ister misiniz diye sordular, ikram sanıp kabul ettim.
Kasada çayla birlikte 280 TL hesap ödedim. Durumu kasadaki beyefendiye izah ettiğimde, gidip pilava bir kaşık daldırıp ağzına attı ve 'bozuk değil' diyerek tam ücreti istedi. Bu tür yerler denetlenmiyor mu?
Hem hizmet kalitesiz hem de üzerine yüksek bir ücret alıyorlar.
Kontrol edilip ödediğim paranın iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca bana herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi.