to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Siirt Kurtalan Ekspres firması ile Ankara AŞTİ’den Siverek Otogarı’na yapacağım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümün saat 19:15’te hareket etmesi gerekiyordu ancak araç yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak, 19:55’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum; gündüz saatlerinde olsaydı yolculuğu iptal edebilirdim fakat geç saat olduğu için, eşim ve çocuklarım da yanımda olduğundan mecburen seyahat etmek zorunda kaldım.
Gecikmenin nedenini sormak için şoföre yaklaştığımda ise, şoförün laubali ve üstten konuşmalarıyla karşılaştım. Yolculara karşı bu tarz davranışların hiç hoş olmadığını düşünüyorum. Açıklama yapmak yerine kaba şekilde cevap vermesi beni çok rahatsız etti. Trafik veya başka bir sebep varsa bunu düzgünce ifade edebilirdi; zaten anlayış gösterecektik. Ancak bu tutum nedeniyle şikayet etmek zorunda kaldım.
Gecikme ve şoförün tavrı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere Beydağı Malatya Turizm’in 23.59 seferine bilet aldık. Saat 23.00’te arandık ve 23.45’te AŞTİ’de olmamız gerektiği söylendi. Zamanında orada olmamıza rağmen, otobüsün 30 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. İlk defa böyle bir ...
21.09.2025 tarihinde saat 14:30’da İzmit Otobüs Terminali’nden Ankara AŞTİ Otogarı’na gitmek için bilet almak isterken, Elazığ Murat otobüs firması çalışanı, aradığım başka bir firmanın çalışanıymış gibi davranarak beni yanlış yönlendirdi. Kendi firmalarından bilet almam için yanıltıcı bilgi verdi v...
14 Haziran 2025 23.15 Ankara AŞTİ-Alanya otobüsü için aldığım biletle ilgili, otobüsün gelmesi gereken saatte bana seferin rötar yaptığına dair mesaj geldi. Aradığımda, Ankara girişinde yoğun trafik olduğu söylendi. Ancak diğer firmaların otobüsleri zamanında gelirken, sadece bu otobüsün rötar yapma...
12 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Artvin Borçka’ya VİB Turizm ile yapacağım otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs saat 17.00’de kalkması gerekirken, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle 18.15 civarında hareket etti. Gecikmenin sebebini sorduğumda, telefonda “Ümitköy kavşağında kaza v...
24 Ağustos 2025 Pazar akşamı, online olarak aldığımız 43 prn kodlu biletimizle 23.59 Ankara-Antalya (32 dn 007 plakalı) Isparta Seyahat seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bilet saatlerinde oluşan karışıklık nedeniyle ilk otobüsümüze yanlışlıkla bindik, uyarı gelince özür dileyerek araçtan indik...
Yorumlar