to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30 civarında AŞTİ'de otobüsten indikten sonra havaalanına gitmek için ego 23-401 (plaka: 06 edv 262) numaralı otobüse bindim. Havaalanına yaklaşık 22.30'da vardığımızda, sıram gelince inip bavulumu almak için otobüsün bagaj kısmına yöneldim. Ancak bıraktığım yerde bavulum yerine başka bir çanta duruyordu. Durumu hemen fark edip şoförün yanına giderek anlattım ve zaman kaybetmeden bavulumu bulmaya çalıştım. Şoför, dış hatlar terminalinde bir yolcu indirdiğini söyledi ve oraya yöneldim fakat bavulum orada da yoktu.
Bu olay nedeniyle 00.15'teki uçuşumu karakoldaki işlemlerim sürdüğü için kaçırdım. 8 saat havaalanında beklemek zorunda kaldım ve tekrar bilet almak zorunda kaldım. Bilet ücreti olarak 10.700 TL ödedim, ayrıca valizimin kaybolması sonucu toplamda yaklaşık 50.000 TL maddi zarara uğradım. Şoförün yanlış yönlendirmesi ve valizimin kontrolsüz şekilde başka bir yolcuya verilmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Olay sonrası ego müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 16 Ağustos'tan bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Bbbus ile Bursa-İstanbul arası 08.02.2024 tarihinde saat 02.30 seferi ile yolculuk yaptım. İndikten sonra başka bir valiz verildiğini fark ettim. Valizi sahibine ulaştırdığımda, benim valizimin şoför tarafından gişelere bırakılacağını ve oradan alabileceğimi söylediler. Döndüğümde otobüsün hala orad...
14.09.2025 tarihinde saat 23:05-23:10 arasında Kızılay’daki 12218 numaralı durakta Ego 442 hattı otobüsünü beklemekteydim. Ancak otobüs durağa hiç uğramadan geçti ve durmadı. Şoförün bir dakika bile durmadan devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Uçağımı kaçırma tehlikesi yaşadım ve havalimanında çalı...
12.08.2023 de AŞTİ otogarından saat 15.00. Saatinde. Metro firmasına binerek Gece saat Bir de Esenler otogarına vardığımda. Valizimin olmadığını ve biletimin olmadığını fark ettim. Muavin bana biletim var dedi ama yokmuş sene girmemiş. Metro firmasını arayarak. Şikayette bulundum fakat kimse yard...
13.06.2024 Perşembe günü 17.20'de Ankara'dan Halkalı'ya giden YHT treninde çantam çalındı. Üst kabinde yer olmadığı için küçük boy valizimi ve çantamı vagon girişlerindeki bagaj için ayrılmış bölüme bırakmıştım fakat Eskişehir'de ineceğim vakit valizimin yerinde olduğunu fakat çantamın çalınmış oldu...
20.10.2023 tarihli ve 17:26 sefer saatli İstanbul Ankara seferini yapan yüksek hızlı tren yolcusuydum. Seyahatimin sonunda ineceğim istasyona geldiğimde -Eskişehir-valizimin yerinde olmadığını fark ettim. İstasyonda iner inmez durumu ulaştırma memuruna, gar polisine bildirdim. İlgili yetkililer böyl...
Yorumlar