Yanlış Renk Ve Kodla Gelen Ürün, Müşteriyi Mağdur Ediyor

10 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Assur Pro'dan ASR 131 kodlu mavi vidalama seti aldım. Aldığımda fiyatı 1349 TL idi. Kargoya verildiği gün ürünün fiyatı 1499 TL'ye yükseldi. Buraya kadar sorun yok. Ancak kargo geldikten sonra ürün ASR 133 kodlu kırmızı seri olarak geldi. Birincisi, ürün kutusunda dahil kodu farklıydı ve ikinci sayfasında mavi yazmasına rağmen kırmızı seri yollanmıştı. Satıcının kendi sayfasında kırmızı seri 1280 TL'ye satılmakta iken bana daha pahalıya ve mavi renk ürün almama rağmen bilgim dışında farklı ürün yolladılar. Satıcı ile görüştüğümde sadece renk farkı var deniliyor. İyi de ben senin sayfandakine binaen mavi diye aldım, sayfada farklı renk yollanabilir ibaresi yok. Ürünü iade etsem fiyat farkından dolayı aynı ürünü aynı paraya alamıyorum. İnsanları resmen 50-100 lira zarara uğratıyorlar.