Eksik Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tüketici Mahkemesi Düşüncesi



Media Markt üzerinden Assur 6 başlıklı vidalama seti aldım ama testere başlığının gergi vidası ürün üzerinde takılı değil ve tilki kuyruğunun testeresi kutudan çıkmadı. Assur müşteri hizmetlerini kaç kere aramama rağmen saatlerce bekliyorum, ulaşamıyorum. Bir kere ulaştım, WhatsApp numarasına resimleri gönderdim ama cuma gününden itibaren ne WhatsApp hattına ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Resmen satana kadar sizinle iletişim kurup sattıktan sonra kayıplara karışıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Eğer mağduriyetim giderilmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

















