Assur'dan Gelen Hasarlı Ve Özensiz Ürün, Talebim Reddedildi

31 Aralık 2025 tarihinde Assur üzerinden 1400w daire testere siparişi verdim. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, depoda kalmış, kırık dökük, kutusuna sadece konulmuş ve yalnızca ince bir streç naylona sarılarak gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde özensiz paketlenmiş ve hasarlı olarak elime ulaşmasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram PO-203-11435840648311068 olup, ürün için 2.397,47 TL referans fiyat üzerinden 532,80 TL fiyat avantajı ile 1.864,67 TL ödeme yaptım. Ürünün bu durumda gelmesi üzerine Assur yetkilileriyle iletişime geçerek durumu ve hasarı bildirdim ancak talebim reddedildi.

Bu yaşadıklarımdan dolayı, aynı markadan alışveriş yapmayı düşünenlerin benim yaşadığım mağduriyeti yaşayabileceklerini bilmelerini istiyorum. Ürünün hasarlı olarak gönderilmesi ve talebimin reddedilmesi sebebiyle, bu markadan alışveriş yaparken herkesin çok dikkatli olmasını özellikle belirtmek isterim.