to read complaints and reviews, or file yours.Assur Çim Biçme Makinesinde Duman Ve Yanık Kokusu, Güvenlik Endişesi
24.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur marka çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 kez kullandıktan sonra makineden duman ve yanık kokusu gelmeye başladı. Ardından aparat takılan kısımdaki yuva yalama yaptı ve aparat sağlıklı şekilde takılamaz hale geldi.
Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Konu ile ilgili Assur marka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve sorunuma çözüm sunmadılar.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya ayıplı olduğu için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek ürünün teknik sorunları gerekse markanın ilgi göstermemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
24.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım çim biçme makinesi, birkaç kullanım sonrası duman ve yanık kokusu vermeye başladı, aparat takılan kısım da yalama yaptı. Markayla iletişim kurdum ancak hiçbir yanıt alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Merhaba Şükrü Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyerek gerekli aksiyonları alabilmemiz için lütfen **sipariş numaranızı**, **ad-soyad bilgilerinizi** ve **iletişim numaranızı** bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Dilerseniz bu bilgileri bize iletebilirsiniz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra sipariş ve iade süreciniz öncelikli olarak incelenecek, gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak için memnuniyetle destek olacağımızı belirtmek isteriz.
