to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesinden Assur marka şarjlı vidalama aldım, ürün arızalı çıktı. Sonrasında iade işlemlerine başladım. Üç gün boyunca Koçtaş'ın onayını bekledim, müşteri hizmetlerini arayarak onay aldım ve ürünü gönderdim. Ancak, montaj yapılmış gerekçesiyle iade reddedildi. Arızalı olan bir makine ile nasıl montaj yapılabilir? Makinenin kurulumu yapılmadan arızalı olduğu nasıl anlaşılır?
09.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur 800nm şarjlı somun sıkma ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve 01.10.2025 tarihinde, vida sıkarken cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazı kesinlikle zorlamadım veya güç gerektiren bir işlemde kullanmadım. Garanti kapsamında...
07.05.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 3 adet Assur Plus Matkap 12v 1.5ah Li Sjs Çift Metal Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Matkap 24 Parça Set Hediyeli ürünü satın aldım. Ürünlerden birinde vida sıkma kısmında arıza meydana geldi. 31.07.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir için Koçtaş müşter...
20.07.2025 tarihinde Koçtaş web sitesinden 1.094,93 TL ödeyerek kredi kartı ile Assur 21v Çelik Mandren Kömürsüz Motor Darbeli Şarjlı Matkap Vidalama siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve soru-cevap kısmında açıkça 5 pilli olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma 3 pilli model gönderildi. Bu durumun ...
Güvenerek Koçtaş online üzerinden Assur ASR-CS18 model akülü budama testeresi aldık. Kargo ulaştığında kutusunda hiçbir koruma bandı jelatin vs yoktu. Kutuyu açtığımızda testere montajı yapılmıştı ve üzerinde talaş vardı. Deneme için aküyü taktık ancak çalışmadı. Hemen Koçtaş’la iletişime geçip geri...
18 Kasım 2024 Koçtaş'tan aldığım Assur şarjlı matkap arızalı çıktı. Bu satırları yazarken tarih 18 Nisan 2025 ve yaklaşık 6 ay geçti. Koçtaş'ı arıyorum, kayıt oluşturuldu demekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. Assur firmasını arıyorum, ilgileniyoruz diyorlar ama hiçbir şey yapmıyorlar. 6 aydan beri ...
Yorumlar