to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 tarihinde Koçtaş web sitesinden 1.094,93 TL ödeyerek kredi kartı ile Assur 21v Çelik Mandren Kömürsüz Motor Darbeli Şarjlı Matkap Vidalama siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve soru-cevap kısmında açıkça 5 pilli olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma 3 pilli model gönderildi. Bu durumun yalnızca bir hata değil, yanıltıcı satış ve ayıplı ürün gönderimi olduğunu düşünüyorum.
İade için zamanım olmadığı ve iadenin sadece kargo şubelerinden gerçekleştirilebildiği bildirildiği için bu hakkımı kullanamadım. Yanıltıcı açıklama yapan satıcı ürünün belirttiği özellikleri sağlamasını ve iade işlemini beklemeden kargolamasını talep ediyorum. Hem maddi hem de zaman olarak zarara uğramış durumdayım.
Beklentim, yaşanan mağduriyetin hızlıca giderilmesi, ödediğim ücretin iadesi ve ürünün ilan edilen özellikte olan modeliyle iade beklenmeden değiştirilmesidir.
07.05.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 3 adet Assur Plus Matkap 12v 1.5ah Li Sjs Çift Metal Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Matkap 24 Parça Set Hediyeli ürünü satın aldım. Ürünlerden birinde vida sıkma kısmında arıza meydana geldi. 31.07.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir için Koçtaş müşter...
28.07.2025 12.27 sularında Assur ASR134 21V Darbeli Şarjlı Matkap Vidalama Siyah modelinden sipariş verdiğim halde, tarafıma görseldeki Assur ASR132 21V modeli teslim edilmiştir. Ben bir kullanıcı olarak, hangi üründen sipariş ettiysem o ürün için para öderim ve herhangi rastgele bir ürün satın alma...
Assur marka şarjlı darbeli matkap ürününü Koçtaş üzerinden 1679 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Firmanın yönlendirmesiyle ürünü değişim için, bana verilen 25020545556672 koduyla gönderdim. Ürün yaklaşık 8 gün önce firma...
09.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur 800nm şarjlı somun sıkma ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve 01.10.2025 tarihinde, vida sıkarken cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazı kesinlikle zorlamadım veya güç gerektiren bir işlemde kullanmadım. Garanti kapsamında...
Yorumlar