to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Mağduriyet: Eksik Özellikli Matkap Teslimatı
20.07.2025 tarihinde Koçtaş web sitesinden 1.094,93 TL ödeyerek kredi kartı ile Assur 21v Çelik Mandren Kömürsüz Motor Darbeli Şarjlı Matkap Vidalama siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve soru-cevap kısmında açıkça 5 pilli olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma 3 pilli model gönderildi. Bu durumun yalnızca bir hata değil, yanıltıcı satış ve ayıplı ürün gönderimi olduğunu düşünüyorum.
İade için zamanım olmadığı ve iadenin sadece kargo şubelerinden gerçekleştirilebildiği bildirildiği için bu hakkımı kullanamadım. Yanıltıcı açıklama yapan satıcı ürünün belirttiği özellikleri sağlamasını ve iade işlemini beklemeden kargolamasını talep ediyorum. Hem maddi hem de zaman olarak zarara uğramış durumdayım.
Beklentim, yaşanan mağduriyetin hızlıca giderilmesi, ödediğim ücretin iadesi ve ürünün ilan edilen özellikte olan modeliyle iade beklenmeden değiştirilmesidir.
Merhaba, siparişinizde yer alan ASR131 model numaralı ürün bataryası 5 pillidir. Baskı hatasından kaynaklı kutuda yer alan 3 pilli ifadesini dikkate almamanızı rica ederiz. Dilerseniz batarya kontrolü sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
