to read complaints and reviews, or file yours.Polisaj Makinesinin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
29 Nisan 2026 tarihinde assurplus.com sitesi üzerinden 542EQ6993L numaralı siparişimle bir polisaj makinesi satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 999,90 TL ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücretini peşin olarak ödediğim polisaj makinesinin herhangi bir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
Ürünü yanlış adrese kargolamışlar oradan iade yapılmış ama hiçbir şekilde beni arayıp da söylemiyorlar ben aradım öyle öğrendim zaten ulaşabilmek çok zor 1 saat hatta bekleyip de kapatıldığıda oldu sonunda siparişi iptal ettim Ücret iadesi yapıldı zor bir süreçti
