Aslı Optik Yalova Şubesi'nden Aldığım Gözlükte Hatalı Montaj Ve Yanıltıcı Bilgi

İstanbul’da yaşıyorum. 13 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Merkez Şube Aslı Optik’ten, çerçevem kırıldığı için acil olarak yeni gözlük almak zorunda kaldım ve yorumlara güvenerek bu optiği tercih ettim. Ne yazık ki hem verilen hizmetten hem de ürün kalitesinden dolayı bu tercihimden pişman oldum.
Seçtiğim çerçevenin, kullanılan camlara uygun olmadığı; buna rağmen camların bu çerçeveye hatalı ve yamuk şekilde monte edildiği sonradan ortaya çıktı. Gözlüğe alttan bakıldığında, camların çerçevenin dışına taşacak kadar yamuk olduğu net bir şekilde görülüyordu ve camların çerçeveye zorla sığdırılmaya çalışıldığı izlenimi vardı. Bu hatalı montaj nedeniyle, daha 1 ay dolmadan cam yerinden çıktı.

Gözlüğü aldıktan bir gün sonra İstanbul’a döndüğümde, camların olağan dışı kalın olduğunu fark edip mağazayı telefonla aradım. Bana, mavi cam istediğim için yalnızca %30 inceltme yapılabildiği söylendi. Ancak gözlüğü İstanbul’da yıllardır güvendiğim optikçime gösterdiğimde, camlarda herhangi bir inceltme işlemi yapılmadığını, ayrıca takılan camların mavi değil, yeşil cam olduğunu özellikle belirttiler. Yeni aldığım gözlüğe mavi cam takılmasına rağmen yaklaşık %50 oranında inceltme yapılabildi ve optikçim daha da inceltmenin mümkün olduğunu söyledi. Aslı Optik’ten aldığım gözlüğün camları ise yeni gözlüğümle kıyaslandığında son derece kalın ve kaba kaldı.

Bunun yanında, kendi optikçim Aslı Optik’in taktığı camların bombesinin öne doğru verildiğini, bu nedenle camların çerçevenin önünden taştığını; oysa bu şekilde bir kullanımda en azından taşmanın çerçevenin arka tarafına doğru olması gerektiğini ifade etti. Kısacası hem cam seçimi, hem inceltme, hem de montaj konusunda ciddi bir işçilik ve uygulama problemi yaşadım. Aldıktan sonra yolda çektiğim fotoğrafları ekliyorum. Camların kalınlığı ve yeşil cam kullanıldığı bariz şekilde görülüyor. O an gözlüksüz fark edememiştim.

Yaklaşık 20 yıldır gözlük kullanan ve farklı şehirlerde pek çok optikten alışveriş yapmış biri olarak, bu seviyede özensiz bir işçilik ve yanıltıcı bilgiyle daha önce hiç karşılaşmadım. 5 bin lira ödeme yaptığım gözlüğü kullanamaz hale geldiğim için İstanbul’da yeniden gözlük almak zorunda kaldım.

Bu şikayeti, özellikle yorumlara güvenerek alışveriş yapmayı düşünen kişilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için yazıyorum. Aslı Optik Yalova Merkez Şube’den gözlük almayı düşünenlerin, hem cam kalitesi hem de montaj işçiliği konusunda daha dikkatli olmalarını ve bu yaşananları göz önünde bulundurmalarını tavsiye ederim.