KDV Ücreti Haksız Şekilde Eklenip Fatura Kesilmemesi

Aslanoğlu Nakliyat ile Instagram reklamları üzerinden karşılaştıktan sonra, firma yetkilisi E*** Bey ile WhatsApp üzerinden tüm detayları ve görselleri paylaşarak şehir dışı nakliye için 70.000 TL bedelle kesin olarak anlaştım. Başka bir uygulamada aynı iş için 50.000 TL civarında 29 farklı teklif almama rağmen, reklamlara ve verilen sözlere güvenerek bu firmayı tercih ettim.

Taşınma süreci İstanbul’dan Balıkesir Gönen’e 12 Eylül Cumartesi günü, İstanbul Avrupa Yakası içinde ise 14 Eylül Pazartesi günü olacak şekilde ikiye bölünerek planlandı. Taşıma günü şehir dışı nakliye için gelen 3 işçi, eşyaları küçümseyen tavırlar sergileyip sürekli şikayet ederek bahane üretti, ortamı yumuşatmak için kendilerine market alışverişi yapmak zorunda kaldım. Görevleri kolilenmiş eşyaları taşımak ve birkaç dolabı söküp araca yüklemek olmasına rağmen, işten kaytararak mobilya montajı için ekstra ücret talep ettiler.

Araç yüklendikten hemen sonra benden ödeme istendi, şirket hesabı yerine ısrarla şahıs IBAN’ları gönderildi. Başlangıçta yapılan anlaşmada böyle bir şart olmamasına rağmen, “zorunlu fatura” bahanesiyle 70.000 TL’lik bedelin üzerine %20 KDV olarak 14.000 TL ek ücret dayatıldı ve toplamda 84.000 TL ödemek durumunda bırakıldım. Ödemenin ardından şehir dışı teslimatta çalışan işçiler de sürekli yeme–içme talebinde bulundu, söktükleri dolapların bazı parçalarını kaybedip eksik vidayla kurulum yaptılar ve ortaya çıkan hataları eşyaların kalitesine bağladılar. Ayrıca kurulum için yanlarında getirdikleri ek bir kişi adına 5.000 TL daha istemişler, ancak yaşanan tartışma sonucu bu bedeli ödemedim.

Tüm bunlara ek olarak, İstanbul içi taşıma grubuna kalan 14.000 TL de teslim edildi, ancak KDV ücreti tahsil edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi. Defalarca fatura talep etmeme ve WhatsApp üzerinden bu konuyu açıkça yazmama rağmen, firma bu talebi yanıtsız bıraktı ve süreci sürüncemede bıraktı.

Sonuç olarak, başlangıçta 70.000 TL olarak anlaştığımız taşınma için sonradan haksız şekilde talep edilen ve karşılığında fatura düzenlenmeyen 14.000 TL’lik KDV bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yazışmalar ve ödeme ekran görüntüleriyle sabit olan bu mağduriyetin giderilmesini ve faturaya ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesini bekliyorum.