evdenevenakliyatkandira.com.tr Taşınma Günü Hiçbir Sebep Sunmadan Fiyatı 39 Bin Tl’ye Çıkardılar

Evdenevenakliyatkandira.com.tr üzerinden anlaştığımız nakliye firmasıyla 13-14 Mart tarihlerinde Balıkesir’den Kocaeli’ye taşınırken ciddi sorunlar yaşadım.

Telefonla görüştüğümüzde bize yaklaşık 35 bin tl fiyat verdiler, ancak taşınma günü hiçbir sebep sunmadan bu fiyatı 39 bin tl’ye çıkardılar. Taşımaya normalde 4 kişi gelmesi gerekirken sadece 2 kişi geldi, ben olmasam eşyaları taşıyamayacak durumdaydılar. Bunu firmaya ilettiğimde 4 kişi olması gerektiğini kendileri de söyledi fakat hiçbir çözüm sunmadılar ve sadece taşıyan elemanla görüşmek istediklerini söyleyip konuyu kapattılar.

Firma, sitedeki görsellerinde ve anlatımlarında profesyonel ve özenli bir taşımadan bahsediyor ancak verilen hizmetin bunlarla uzaktan yakından alakası yoktu. Eşyalar poşetle sarılmadı, koruma yapılmadı, koltuklar adeta simsiyah hale geldi. Dolap kapağı ve suntası kırıldı, koliler patladı, içindeki cam eşyalar kırıldı. Koltuk ayağı kırıldı, dolapların montajı yanlış yapıldığı için hem yanlış kuruldular hem de çizildiler. Taşıma sırasında uyarıda bulunmama rağmen kaba ve saygısız bir üslupla “bir şey olmaz, zaten dolap eski, daha iyi taşıma istiyorsan iki katı para vereceksin” gibi ifadeler kullandılar, neredeyse kavga noktasına geliyorduk.

Ayrıca saat konusunda da hiçbir sözlerini tutmadılar. Akşam için saat 5’te geleceğiz deyip 8’de geldiler, ertesi gün eşyaları getireceğiz diye 9’a söz verdiler, 13.00 gibi ancak gelebildiler. Ödemeyi IBAN’a havale ile yaptım ve açıklama kısmına nakliyat ücreti yazarak gönderdim.

Normalde ufak tefek sorunlara anlayış göstermeye çalışan biriyim, ancak bu firmayla yaşadığım deneyimden sonra hakkımı helal etmiyorum.