Ankara İnci Nakliyat Eşyalarıma Zarar Verildi!

17–18 Kasım 2025 tarihlerinde Ankara’dan İstanbul’a taşınmam için anlaştığım firma, benim haberim ve onayım olmadan taşıma işini Ankara İnci Nakliyat adına h*** Bey’e devretmiş. Bu bilgi taşınma öncesinde benden özellikle saklandı, durumu ancak taşınma sonrası yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayet için aradığımda öğrenebildim.

Daha önceki tüm taşınmalarımda eve dört kişi gelirken, bu kez bütün eşyalarım yalnızca iki kişi tarafından taşındı ve süreç olması gerekenden çok daha uzun sürdü, akşama kadar uzadı. Taşınma için toplam 34.000 TL’ye anlaştık. 9.000 TL’yi açıklama yazmadan a*** a*** adına verilen IBAN’a havale olarak gönderdim, kalan 25.000 TL’yi ise h*** Bey’e nakit olarak ödedim. Buna rağmen hem hizmet kalitesi hem de eşyalarıma gösterilen özen açısından ciddi sorunlar yaşadım.

Gardırop kapaklarının özellikle sarılmasını istememe rağmen bu yapılmadı ve gardırobun kapakları, çekmeceleri ve sürgü sistemi hasarlı şekilde teslim edildi. Sürgülü dolabın kapaklarını düzgün takamadılar, yaklaşık bir saat süren denemeler sırasında tartışma yaşandı. “Dün evimde nasılsa öyle bırakın” dememe rağmen dolabın zaten bozuk olduğunu iddia ettiler ve dolabı düzgün bırakmadılar. Ertesi gün dolap kapakları biri aşağıda biri yukarıda, eğri bir şekilde kaldı.

İstanbul’daki eve teslim saati konusunda da bana sorulmadan 08.00 olarak plan yapılmış. Kira teslimi nedeniyle 09.00 olmasını talep ettiğimde benden ek 2.000 TL daha istediler. Tüm bu olumsuzluklara rağmen sorun daha fazla büyümesin diye ödemeleri tamamladım. Sonrasında anladım ki, benim asıl anlaştığım firma sadece komisyon alıp taşımayı İnci Nakliyat’a devretmiş ve ben bunu ancak taşınma bittikten sonraki gün öğrenebildim.

Bu özensiz ve sorumsuz taşımacılık nedeniyle eşyalarımdaki hasarları gidermek için usta çağırmak zorunda kaldım ve 10.000 TL daha ödedim. Ustanın ücretini karşılamaları için s*** D***’yi aradığımda hiçbir sorumluluk almadı. Taşıma sonrasında İnci Nakliyat’tan h*** Bey’e de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım okunup cevap verilmedi, telefonlarım da açılmadı.

Hem Ankara İnci Nakliyat’tan hem de bu sürece aracılık eden kişilerden şikayetçiyim. Taşınma sırasında verdikleri zarar nedeniyle oluşan hasar bedelimin ve usta için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.