ASKİ Ankara

ASKİ Sincan Akşemsettin Mahallesi Eğri Sokak’ta saat 14.00’ten beri devam eden su arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre boyunca evimizde su olmadığı için bulaşıklarımızı yıkayamıyor, tuvalete giremiyor ve duş alamıyoruz. Benzer arızalar daha önce de yaşandı ve bu durum günlük hayatımızı ci...

Dikmen Caddesi'nde sabah saatlerinden beri boru patlaması nedeniyle sorun yaşanıyor. Sular kesilmedi ancak borudan su akışı devam ediyor ve bu durum bölgemizde ara sıra tekrar ediyor. ASKİ'ye ulaşmak için 153'ü defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve arıza kaydı oluşturamadım. ...

22.08.2025 tarihinde Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) tarafından Yenimahalle ilçesindeki adresimde su sayacım değiştirildi. Sayaç değişiminden önce suyum aktif olarak akmaktaydı, ancak değişim işlemi sonrası suyum tamamen kesildi ve şu ana kadar açılmadı. Bu süreçte defalarca ASKİ müşteri h...

ASKİ Aydın Kuşadası'nda, Nıpark Villaları Sitesi'nde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede ASKİ tarafından hâlâ atık su boruları olmadığı için foseptik kuyulardan pompa ile çözüm bulunmuş. ASKİ'yi telefonla aradığımda, bana haber gönderen Müdür B***** Bey, müteahhitin ödeme yapmaması sebebiyle kanal...

Keçiören Çaldıran Mahallesi 513. Sokak'ta 14.00 dan beri su kesintisi yaşanmaktadır. Bu bölgede daha önce de iki kez benzer bir sorun olmuştu. Rica edersem arızanın en kısa sürede halledilmesini talep etmekteyim. İlginiz için teşekkürlerimi iletirim.

Altındağ ilçesinde ikamet ediyorum ve ASKİ abone numaram 3057432. Geçen ayın 7'sinde son su faturamı ödedim, ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte su kullanımımda herhangi bir değişiklik veya olağanüstü bir durum yaşanmadı. Faturamın gecik...

Ayvalı Mahallesi Seher Sokak 11/b Keçiören/Ankara’daki Pilavcıoğlu Market’in sahibiyim. ASKİ tarafından yapılan su borusu kazısı nedeniyle iş yerimin önü yaklaşık 3 haftadır tamamen kapalı durumda. Bu süre boyunca ne müşterilerim ne de toptancılar iş yerime ulaşamıyor, ciddi maddi kayıp yaşıyorum. E...

ASKİ su faturası 2 dönemdir okunmamakta. Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 ayları olarak. Müşteri hizmetleri 153 talep oluşturuyor ancak bir çözüme kavuşturamıyorlar. M3 katlanarak gelecek fatura ödemeyi nasıl yapacağım bilemiyorum. Kiracıyım çocuk okutuyorum. 52 günlük şu an. Bunun vebalini kim alacak ç...

19.08.2025 tarihinden beri, Akbük Mahallesi Didim Aydın 6044 Sokak adresinde 52 saattir su kesintisi yaşanmaktadır. ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde “bir iki saate gelecek” denilerek oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte herhangi bir resmi bilgilendirme ...

18 Mayıs 2025 tarihinde Ankara ASKİ’ye, Etimesgut ilçesi Tunahan Mahallesi’indeki aboneliğimin feshi için başvuru yaptım. Abone numaram 108***, başvuru numaram ise 10049682**’tür. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...

21.08.2025 tarihinde, yaklaşık 3 dakika süren bir görüşmede ASKİ çağrı merkeziyle fatura itirazı başvurusu için iletişime geçtim. Ancak görevli, sağlıklı bir iletişim kurmadan, sorunumun ne olduğunu dahi sormadan kendi konuşup kendi dinledi. Sorunumun çözümü için tekrar aradığımda ise benzer bir pro...

3060129 numaralı Altındağ Karapürçek’teki su aboneliğimle ilgili olarak, son 2 fatura dönemidir tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamaktadır. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, belli bir kotadan sonra katlama yapılarak iki katı ücret ödemem bekleniyor. Ancak fatura gelmediği için ödeme yapam...

ASKİ Ankara abonesiyim. 2775920 numaralı aboneliğimde, son 2 aydır düzenli olarak 21 m³ su kullanmama rağmen faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Geçen ay 1.060 TL olan fatura bu ay 1.334 TL'ye yükseldi. Faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum, herhangi bir gecikme ya da ödeme probl...

Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi’nde 1 aydan uzun süredir sürekli su kesintisi yaşıyoruz. İşten eve her geldiğimde suyun olmadığını görüyorum ve bu durum tüm mahallede aynı şekilde devam ediyor. Su kesintisi nedeniyle temizlik, yemek ve sağlık gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. He...

Aydın Kuyucak Merkez Beş Eylül Mahallesi Dr. E**** S***** Sokak’ta yaklaşık 10 gündür süren kazı çalışmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her gün yeni bir arıza çıkıyor, sular yollara akıyor ve evlerde sürekli su kesintisi oluyor. Yolumuz tamamen kazılmış durumda, ulaşım neredeyse imkansız ...

Yeni taşındığım adreste yaklaşık 1 haftadır gün boyu sürekli olarak düşük su basıncı problemi yaşamaktayım. Ayrıca, daireye gelen şebeke vanalarında da arıza bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak askı arıza kaydı bıraktım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Günlük haya...

Ankara Keçiören Bademlik Mahallesi'nde ikamet ediyorum. İki gündür şebeke suyunda çok yoğun ve kimyasala benzer, oldukça rahatsız edici bir koku var. Suyu kaynattığımızda bile bu koku geçmiyor. Öncelikle binamızda bir sorun olabileceğini düşündüm, ancak hem binadaki komşularımıza hem de çevre binala...

Ağustos 2025 dönemine ait su faturam, abone no: 2017870 için 8.000 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarımız genellikle 4.500 TL civarındaydı. Bu kadar yüksek bir artışla karşılaşınca ASKİ müşteri hizmetlerini aradım ve sadece zam yapıldığı, faturanın normal olduğu söylendi. Ancak 4 öğrenci...

Haziran ayından beri Ankara Zirvekent Mahallesi Osmanlı Caddesi 55/1 Şok’ta, her gün uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hem dalga geçer şekilde yanıtlar aldım hem de telefon yüzüme kapatıldı. Özellikle hijyen, yemek ve çocukların temel ihtiyaçla...

Zirvekent Mahallesi’nde 1 aydır sular sürekli gidiyor. Her gün ASKİ’yi arıyorum, her gün bana aynı hikaye anlatılıyor. İcraate gelince sıfır! Sadece suyumuzdan değil, haysiyetimizden de mahrum bırakılıyoruz. Tuvalete istediğimiz saatte girip çıkamıyoruz. Zirvekent Mahallesi için acil bir çözüm isti...

Ankara Pursaklar Sirkeli Yeşilyurt Mahallesi 10. Cadde'de su basıncı çok düşük seviyede. Su arıtma cihazı çalışmıyor, acilen basınç kontrol edilmeli. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Suyumuz 16 Ağustos ikindi vaktine kadar gayet iyi basınçla akarken, şimdi çok düşük akmaya başladı.

Yaklaşık on yıldır Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe Mahallesi’nde, özellikle Şentepe bölgesindeki birçok mahalleyle birlikte, sürekli ve plansız su kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler günün herhangi bir saatinde rastgele gerçekleşiyor ve bazen saatlerce sürüyor. Örneğin, son kesinti 17.00-23.55 saa...

ASKİ Sincan bölgesinde, bina dışında kaynaklanan bir problem nedeniyle binanın içine su sızmaktadır. Cuma günü aradım, gelip dinleme ile kaçağı bulacaklarını söylediler. Fakat iki gündür gelen olmadı. Aradığımda, sıraya koyduklarını belirtiyorlar. İki gündür içeriden su çekiyorum, sabaha kadar yine ...