ASKİ Ankara

Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi 917. Cadde’de bulunan aboneliğimde, uzun süredir ciddi su kesintileri yaşamama rağmen Aralık ve Ocak ayı faturalarımın fahiş şekilde yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Aralık ayında neredeyse her gün sadece 2 saat su verildi, 2 gün boyunca ise hiç su gelmedi. Oc...

ASKİ’ye ait 3168592 numaralı mesken aboneliğimi 07.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. Bu işleme ait sözleşme fesih başvuru numaram 1005423822’dir. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen abonelik sırasında alınan depozito bedelim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Depozito tutarını tam ...

19.01.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Ankara İskitler ASKİ Müdürlüğü bölgesindeki sumatikten su yüklemesi yapmak için 200 TL Nakit ödeme yaptım. Para makine tarafından alındı ancak su kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili yetkililere ulaşmaya çalıştığımda beni Mokau...

Ankara ASKİ abonesiyim, 3321698 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yaklaşık dört aydır su faturalarımız her ay bir önceki aydan daha yüksek gelmeye başladı. Özellikle Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımızda sürekli artış olduğu için durumdan şüphelendik. İş yerimizin bulunduğu yerde ya...

19.01.2025 tarihinde saat 18.38’de ASKİ dolum kartımla Keçiören Ayvalı Mahallesi’ndeki 2072 Altunbilekler Ayvalı noktasında bulunan kiosktan su yüklemesi yaptım. Karta 400 TL yüklememe rağmen sadece 1,42 m³ su yüklendiğini gördüm. Bunun üzerine ASKİ’yi arayarak durumu sorduğumda, uzun süredir kulla...

ASKİ’nin İlkyerleşim Mahallesi Sular Sitesi bölgesindeki su hattında meydana gelen boru patlaması nedeniyle yaklaşık 30 saattir sularımız kesik durumdadır. Bu süre boyunca evlerimizde hiç su kullanamıyoruz ve günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı. Arızayı defalarca kez bildirip ihbarda bulunmamıza ...

ASKİ'den skandal fatura: 4 m³ tükettim, 16 m³ yazarak 3,5 katı para ödemeye zorlanıyorum! 24385742 numaralı faturada kanıtlanmış okuma hatası ve haksız kademeli tarife ile aşırı fatura kesilmesi ASKİ, 26.11.2025 tarihli 24385742 numaralı faturasında ciddi bir hata yaparak tüketici hakkımı ihlal etm...

Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin Çankaya Konutkent Mahallesi’ndeki 3096279 numaralı aboneliğim için 2025 yılı Kasım ayı faturamda sayaç okuma ve faturalandırma hatası yaşadım. Kasım faturamda su tüketimim 4 metreküp olarak görünmesine rağmen, gerçek tüketimim yaklaşık 25–30 metreküp civarındayd...

Keçiören Kuşcağız Mahallesi 422. Sokak 1/2 numaralı dairede ikamet ediyoruz. Yaklaşık 1 aydır su vanamız patlak durumda olmasına rağmen, defalarca bildirim yapmamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 153 hattını üç kez arayarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herha...

ASKİ’ye ait Ocak 2026 dönemine ait su faturam 2.825,10 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutar, önceki aylardaki tüketim ve fatura bedellerimle hiçbir şekilde örtüşmemekte ve benim için anormal derecede yüksek görünmektedir. Faturaya göre 34 günde 30 m³ tüketim görülmekte, abone tipim konut olarak görünm...

15.01.2026 günü saat 15.20 civarında Ankara Çubuk Esenboğa Merkez Mahallesi Atatürk Caddesi’nde oturduğum bölgede hiçbir bilgilendirme yapılmadan su kesintisi yaşanmaya başladı ve şu an hâlâ su yok. ASKİ’nin kendi internet sitesinde de bölgemle ilgili herhangi bir arıza veya planlı kesinti bilgisi ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ASKİ’den son aylarda gelen su faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde toplam 6 kişi ikamet ediyor ve faturaların, hane halkı kişi sayısına göre kademe hesabı yapılarak düzenlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen, mevcut metreküpü geçtiğ...

08.01.2026 akşam saat 19.30 civarında Ankara Gölbaşı’nda, Gölbaşı ASKİ’nin önünde bulunan kartlı su dolum noktasından kartımıza 800 TL’lik kredi yükledik. Ancak bu kredi kartta görünmesine rağmen cihaz karta yükleme yapmadı ve kartımız bozuldu, makineye takıp kullanamadık. Bunun üzerine bize yeni bi...

Ben ev sahibiyim ve aboneliğime tanımadığım biri üyelik yapmıştı. ASKİ’ye gittim; önceki aylarda “Kusura bakmayın, yanlışlık olmuş.” dediler. MS hastasıyım ve soğuk havalarda gelemem. Tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Engelli indirimim var ama bu üyelik kargaşası nedeniyle iptal edip benim üyeli...

Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait 930635 numaralı eski aboneliğimi kapatırken, yanlış endeks seçimi nedeniyle 05.01.2026 tarihinde saat 13:35’te yaklaşık 3.500 TL gibi yüksek bir tutar ödedim. Aboneliği kapattıktan sonra endeksin yanlış alındığını fark ettim ve bunun düzeltilmesi için ASKİ’ye...

ASKİ’ye bağlı Pursaklar Yunus Emre Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Aralık 2025 dönemine ilişkin su faturam yaklaşık 500 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Oysa önceki dönemlerde aynı adresteki faturalarım bu kadar yüksek gelmemekte. Söz konusu fatura döneminde Ankara genelinde ve ikamet ettiğim böl...

Ankara Büyükşehir Belediyesine bağlı ASKİ’nin 2025 Kasım ve Aralık aylarını kapsayan dönem için tarafıma gönderdiği su faturasında, geçmiş aylardaki tüketim ortalamamın yaklaşık dört katı tutarında bir borç çıkarılmıştır. Önceki aylarda faturalarım yaklaşık 500 TL civarında iken, bu dönem için 1.900...

Ankara ASKİ abonesiyiz, abonelik numaram 2099496, sözleşme numaram 100001772420’dir. Ailemde 4 kişi yaşıyoruz, bunların 3’ü çalışıyor, gündüzleri evde sadece 1 kişi bulunuyor ve su tüketimimiz de buna göre oldukça düşük seviyededir. Annem ve babam işitme engelli olduğu için indirimli tarifeden yarar...

Geçen hafta pazartesi günü Dikimevi Ankaray durağındaki ASKİ sumatik cihazına 1475668 numaralı su kartıma yükleme yapmak için 550 TL yatırdım. İşlem sırasında cihaz ekranda yalnızca “Para yüklenmedi, paranızı alın” uyarısı verdi ancak ne 1475668 numaralı su kartıma yükleme yaptı ne de yatırdığım 550...

ASKİ’nin 2025 Aralık dönemine ait su faturamda hatalı dönem ve kademeli tarife uygulaması nedeniyle fatura itirazında bulunmak zorunda kaldım. Yeni abonelik olmama rağmen sistemde kullanım sürem 30 gün yerine 16 gün olarak göründüğü için, 15 metreküplük kullanımdan sonra 2. kademeye geçmesi gerekirk...

Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Çamlıca Sokak’ta uzun süredir neredeyse sürekli hale gelen su kesintileri yaşamaktayız. Kesintilerle ilgili ASKİ’den ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme, planlı kesinti duyurusu veya açıklama yapılmıyor; bu yüzden ne zaman suyun kesileceğini ya da ne zaman ...

Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi sakini olarak yaklaşık iki aydır sürekli hâle gelen uzun süreli su kesintilerinden dolayı çok mağduruz. Haftanın en az dört günü su kesiliyor ve çoğu zaman sabah 9’dan akşam 9’a kadar su verilmiyor. Örneğin bu cumartesi de su sabah yine 9’dan itibaren kesildi ve...

ASKİ kartlı su aboneliğim var. Seçim vaadi olan bedava suyun peşinde de değilim ammaaa her ay daha fazla tutarda su alacaksam veee bu hizmeti de sağlayamayacaksa bıraksınlar bu işleri. Onlarca kişi sumatik önünde metronun altında rezil olduk. Kimse 20 dakika dan önce bağlanamadı destek hattına ve as...

Ankara Keçiören Bağlum Hisar Mahallesi’nde 01.00 saatinden beri devam eden su kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ su yok. Suların bu şekilde aniden ve uzun süreli kesilmesi, özellikle öz bakım ihtiyacımızı karşılamada ciddi mağduriyet yaratıyor. Üstelik bu ilk kez yaşanmıyor; bölgemizde sular sürekli kesil...