to read complaints and reviews, or file yours. 
Abone no: 2238106, Hasan S**** adına kayıtlı Karapürçek Mahallesi, Şehit O*** D**** Caddesi, Bina No:28, Daire No:15, Altındağ/Ankara adresinde ikamet etmekteyim. 30.09.2025 tarihinde tarafıma iletilen faturada, önceki aya göre olağanüstü yüksek bir borç (toplam 1.953,20 TL) yansıtılmıştır. Geçen ay faturam 348 TL iken, bu ay sürekli su kesintileri ve arıza onarım mesajları aldık, hatta günlerce su verilmeyen dönemler yaşadık. Buna rağmen faturada su tüketim miktarı 8 m³’ten 20 m³’e çıkmış görünüyor. Bu, fiili kullanımımızla kesinlikle örtüşmemektedir; bu ay evde daha az vakit geçirdik ve suyu daha az kullandık.
Faturanın detaylarında herhangi bir sayaç arızası ya da olağan dışı bir durum belirtilmemiş, “Sayaç Durumu: Normal” olarak yazılmıştır. ASKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, uzun süre bekletildim ve hiçbir muhatap bulamadım; görüşme sağlanamadan telefon kapatıldı.
Ayrıca, faturada 7 gün içinde ödemezsem suyun kesileceği ve açma-kapama ücreti yansıtılacağı belirtiliyor. Ancak, 30.09.2025 tarihinde saat 20:05 itibarıyla sularımız zaten kesikti ve ASKİ’den gelen mesajda, 01.10.2025 08:00 ile 02.10.2025 08:00 arasında da planlı kesinti olacağı bildirildi. Buna rağmen, bildirilen tarihten önce ve önceden haber verilmeden de su kesintisi yaşadık.
Günlerdir su hizmetinden yararlanamıyor olmamıza rağmen, bu kadar yüksek bir fatura ödemeye zorlanmamız kesinlikle kabul edilemez. Bu haksız durumun acilen düzeltilmesini, faturanın iptal edilmesini ve su kesintileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Keçiören’de ASKİ aboneliğim için Ocak dönemine ait su faturamın hatalı olduğunu düşünüyorum. Aynı tüketim düzeyine rağmen bu döneme ait fatura tutarı önceki aylara göre anlamsız şekilde yüksek geldi. Üstelik bölgemizde yaklaşık 2 aydır sürekli su kesintileri yaşanmasına ve çoğu zaman hiç su a...
10. Ay 2025 dönemine ait su faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada 36 m³ su kullanımı görünüyor ve ASKİ Keçiören şubesine giderek durumu ilettim. Şubedeki yetkililer, bu miktarın normal olduğunu ve en yüksek aşamadan ücretlendirildiğimizi söylediler. Ancak, geçen ay b...
Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır neredeyse tam gün süren su kesintileri yaşıyoruz. Günde maksimum 5 saat su geliyor, geri kalan tüm saatlerde su tamamen kesik oluyor. Bu nedenle çamaşır makinesinde çamaşırlar kaldı, kokmak üzere ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz ha...
Ankara ASKİ aboneliğimde Kasım, Aralık ve Ocak dönemlerine ait su faturalarım normal kullanımımın çok üzerinde gelmiş ve toplamda 4.000 TL’yi aşan bir borç ile karşılaşmış bulunmaktayım. Oysa su kullanım alışkanlıklarımda bu dönemde olağan dışı hiçbir artış olmadı. Ekim ve Kasım aylarında sık sık s...
19 Aralık sabahı saat 08:00'den beri Ankara Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi'nde, dört gündür devam eden bir su kesintisi yaşıyoruz. Herhangi bir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan sularımız kesildi ve o günden bu yana hiç su verilmedi. En temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik, evler...
Yorumlar