ASKİ Su Arızası: 3 Gündür Ekip Gelmiyor, Evde Su Yok!

20.09.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya’daki evimde ASKİ’ye bağlı su sayacım arızalı ve cihaz kendini kilitlemiş durumda. Cihaz çalışıyor. Görünmesine rağmen evimde su akmıyor. Bu nedenle evde hiçbir şekilde su kullanamıyorum.

Defalarca arıza kaydı oluşturdum. 11010561 numaralı dosyam hiçbir çözüm sunulmadan, ekip gelmeden kapatıldı. Bugün ise 11019297 numaralı yeni bir kayıt açıldı. 3 gündür müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum, her seferinde ekibe iletildiği söyleniyor ancak hiçbir ekip gelmedi. Bu sabah 8-11 arası gelecekleri söylendi fakat yine gelen olmadı.

Home office çalıştığım için evimde kimseyi kabul edemiyorum, ekip gelecek diye tüm görüşmelerimi ertelemek zorunda kaldım. Bulaşıklarım birikti, tuvaletimi kullanamıyorum, olası bir yangında müdahale edecek suyum yok. Maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte uğradığım zarar nedeniyle dava açmayı da düşünüyorum.