ASKİ Ankara Müşteri Hizmetleri

Ankara Keçiören genelinde, özellikle İncirli Mahallesi’nde bugün öğle saatlerinde sular kesildi ve saat 21.00 olmasına r...ağmen hâlâ su verilmedi. ASKİ’yi aradığımızda da ancak gece 00.00 civarında gelebileceği, bunun da kesin olmadığı söylendi. Biz 5 kişilik bir aileyiz ve çocuklarımız okuldan gelip...

Ankara Çankaya 100. Yıl kapalı pazar alanındaki ASKİ Su Matik’ten 25 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00 civarında kartıma s...u yüklemeye çalıştığımda “T. C. kimlik numaranız veya vergi kimlik numaranız sistemde yüklü olmadığı için işlem yapamazsınız. Ekrandaki kare kodu okutup bilgilerinizi güncelleyiniz...

ASKİ’ye bağlı Keçiören Ayvalı bölgesinde bulunan kartlı su sayacım için 4 Nisan civarında yaklaşık 600 TL’lik su yükleme...si yaptım. Ancak yaptığım bu yüksek tutarlı yüklemeye rağmen sayacım sadece 1 metreküp su verdi, kalan tutarın neredeyse tamamı katı atık bedeli olarak kesilmiş görünüyor. Ödenen t...

Ankara Çankaya ilçesi Dikmen M***** U***, Keklikpınarı, İlkadım ve İlker mahallelerinde yaklaşık iki senedir sürekli su ...kesintileri yaşıyoruz. ASKİ neredeyse her seferinde “içme suyu borusunda sıkıntı”, “caddede boru patlaması” gibi gerekçelerle açıklama yapıyor, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak ...

ASKİ’ye ait 2965415 numaralı aboneliğime gelen 2026 Nisan dönemli faturada katı atık bedeli olarak 321 TL yansıtıldığını... gördüm. Önceki aylarda katı atık bedeli yaklaşık 50 TL civarında gelirken, bu ayki tutarın hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde fahiş derecede yüksek olduğunu düşünüyorum....

Yaklaşık 1 aydır Yenimahalle’de ikamet ettiğim evin önünde, evden çıkıp sokaktan geçen ana kanalizasyona bağlanan noktad...a geri tepme sorunu yaşıyoruz. Sorunlu kısım asfaltın altında kaldığı için bizim müdahale etmemiz teknik olarak mümkün değil. Durumu defalarca ASKİ’ye bildirmemize rağmen bazen hi...

Ankara Palalı’da ASKİ bahçe suyu hattından Eylül 2025’ten bu yana su verilm...iyor. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik ve öze...

Ankara Sincan Törekent’te ikamet ediyorum. Uzun süredir haftada en az üç gün düzenli olarak sularımız kesiliyor ve bu ke...sintilerle ilgili ASKİ tarafından önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne saat, ne SMS, ne de başka bir duyuru olmadan ansızın suların kesilmesi günlük hayatımızı ciddi şekilde...

Ankara ASKİ’ye bağlı bahçe suyu aboneliğim üzerinden Ekim ayından bu yana hiç bahçe suyu satışı yapılmıyor. Daha önce ve...rilen su miktarı zaten 10 m³ ile sınırlıyken, sanki çok fazla su kullanılıyormuş gibi bir algı oluşturulduğunu düşünüyorum. Her ay düzenli olarak ASKİ su satış noktalarına gidip d...