to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Anormal Artış Ve Çözüm Eksikliği
Ankara Altındağ’da bulunan 2929442 numaralı su aboneliğimle ilgili olarak, son iki aydır faturalarımda olağan dışı bir artış yaşanmaktadır. Önceden aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturam, bu ay 2831 TL olarak düzenlenmiştir. Su kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak 153 üzerinden askı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm alamadım ve şu ana kadar sayacımda herhangi bir inceleme yapılmadı. Benzer bir durum komşularımda yaşanmazken, sadece bana bu şekilde yüksek fatura gelmiştir. Önceki faturamı ödedim, ancak bu tutarı ödeyemedim.
Bu nedenle, sayacımın kontrol edilmesini, sayacı okuyan personelin de dikkate alınarak yeniden inceleme yapılmasını ve haksız yere düzenlenen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
