Fahiş Su Faturası Çifte Çıktı, Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Ankara Altındağ’da bulunan su aboneliğim için Ankara ASKİ Genel Müdürlüğü’nden gelen son faturada ciddi bir tutar farkı ile karşılaştım. Normalde 1200 TL civarında gelmesi gereken fatura için bu sefer 2400 TL talep edildi ve bu durum tarafıma “ödenmezse 1 ay içinde suyunuz kesilir” şeklinde ifadelerle bildirildi. Bugün, 24 Temmuz itibarıyla bu fahiş tutarı öğrendim ve açıkça haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

ASKİ’ye başvuruda bulundum ancak buna rağmen faturadaki bu iki katına çıkan tutar ile ilgili tatmin edici, net ve makul bir açıklama alamadım. Neye göre bu rakama ulaşıldığı, hangi gerekçeyle bu kadar yüksek fatura çıkarıldığı konusunda bilgilendirilmek ve varsa yapılan hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Gerekirse abone bilgilerimi ve ilgili fatura görsellerini de ekleyerek bu haksız ücretlendirmeye itiraz ettiğimi belirtmek istiyorum. Fazla tahakkuk ettirilen tutarın iptal edilmesi ya da gerçek tüketimim üzerinden adil bir şekilde yeniden fatura düzenlenmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.