ASKİ Ankara Anormal Yüksek Su Faturası ve Şeffaf Olmayan Diğer Kalemler İçin İtiraz

ASKİ Ankara Altındağ ilçesi Baraj Mahallesi Kaşgar Sokak’taki tek kişilik mesken su aboneliğim için, 2993328 numaralı aboneliğime ait 2026/Haziran dönemli ve son ödeme tarihi 13/07/2026 olan yaklaşık 1000 TL tutarındaki su faturamın anormal derecede yüksek olması nedeniyle itiraz ediyorum. Gelen SMS’te faturanın 956,54 TL olduğu, bunun 612,60 TL’sinin (KDV dahil) ASKİ’ye ödenen su bedeli, kalan tutarın ise Katı Atık ve ÇTV bedeli olarak ilgili belediyelere aktarıldığı belirtilmiştir.

Evde tek başıma yaşıyorum, su tüketimim son derece sınırlı ve tasarruflu olmasına rağmen, herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadığı halde üst üste iki dönemde bu şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 800 TL fatura ödedim, bu ay da neredeyse 1000 TL’ye yaklaşan bir fatura ile tekrar mağdur edildim. Banyo, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi gibi cihazları yoğun kullanan 3–4 kişilik aileler kadar bile su tüketmiyorum; buna rağmen faturalarım gelir düzeyimi zorlayacak seviyeye çıktı. Emekli maaşıyla kıt kanaat geçinen biri olarak bu bedelleri ödemekte zorlanıyorum ve ne olup bittiğini anlayamıyorum.

Faturada 400 TL’ye yakın atık su bedeli yer alması ve “diğer kurumlara ödenen ücretler” adı altında tahsil edilen kalemlerin hangi hesaplamaya, hangi hizmete ve hangi yasal dayanağa göre alındığı açık değildir. Başlıkta da belirttiğim gibi, bu anormal yüksek su faturasının düzeltilmesini ve faturadaki tüm kalemlerin şeffaf, anlaşılır ve ayrıntılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

ASKİ Genel Müdürlüğü’nün şikayet bölümüne aynı konuda dilekçe ve bilgilendirme metnimi ayrıca gönderdim. 2993328 numaralı aboneliğime ait sayacın ve fatura hesaplamasının yeniden ve dikkatlice incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını, varsa hatalı okuma veya haksız tahakkukların iptal edilmesini ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Değişim ve adil yönetim için göreve gelen Mansur Yavaş Başkan’ın, tek kişilik meskenlere bu kadar yüksek ve şeffaflıktan uzak görünen faturaların yansıtılmasına ve faturanın neredeyse yarısına denk gelen tutarların “diğer kalemler” adı altında tahsil edilmesine uzun süre izin vermeyeceğine inanıyorum. ASKİ’nin, hem benim faturamda gerekli düzeltmeleri yaparak mağduriyetimi gidermesini, hem de tüm aboneler için daha adil, makul ve şeffaf bir fatura sistemi uygulamasını talep ediyorum.