to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde, yaklaşık 3 dakika süren bir görüşmede ASKİ çağrı merkeziyle fatura itirazı başvurusu için iletişime geçtim. Ancak görevli, sağlıklı bir iletişim kurmadan, sorunumun ne olduğunu dahi sormadan kendi konuşup kendi dinledi. Sorunumun çözümü için tekrar aradığımda ise benzer bir problem yaşamadım.
Çağrı merkezi çalışanı hakkında gerekli geri bildirimin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve 10527201 numaralı fatura itirazımın sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ağustos 2024 dönemine ait su faturam 1967 TL olarak geldi. Şimdiye kadar hiçbir ayda bu kadar yüksek bir fatura ödememiştim ve kullanımımızda da olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı; her zamanki gibi su kullandık. Faturadaki bu anormallik üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle ödemeyi bekletiyorum.
Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebini araştırırken, 30 günlük kullanım sağladığımı ve bu süreçte abone değişikliği yapıldığını fark ettim. Ancak önceki abone adına olan endeks dokunulmadığı için, 9 günlük yeni abonelik süresi için 30 günlük endeks alınması gerekirken sadece 9 günlük endeks alınmış. Bu nedenle faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.
Abone numaram: 1128130 Adres: Topçu Mah. Ahimesud Bulvarı 1** d
Çevremde veya apartmanda benzer bir sorun yaşayan olmadı. Durumun acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
ASKİ’ye ait Yaşamkent Mahallesi 3077 sokak no:8 adresindeki 2423369 numaralı aboneliğimde, 2025-9 ve 2025-10 dönemlerine ait faturalarımda ciddi endeks hataları bulunmaktadır. Sayaç okuma görevlisi, sayacı yerinde kontrol etmeden yanlış endeks bilgileri girmiştir. 2025-9 döneminde ilk endeks 1746, s...
3284778 abone numarası ile Sincan Yenikent adresinde oturuyorum. Ekim 2025 dönemine ait su faturam normalde her ay 300-400 TL arasında gelirken bu ay 1500 TL olarak geldi. Evde olağan dışı bir su kullanımı, tadilat, misafir veya benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Bu nedenle faturadaki yüksekliğin ...
Sayın yetkili, 2138210 numaralı aboneliğe ait 2025 Mayıs dönemi faturası 34,71 TL tutarında olup, son ödeme tarihi 29/05/2025'tir. Ancak bu abone numarası bana ait değildir ve sürekli olarak bana gelmektedir. ASKİ telefonlarına da ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1085881 numaralı ASKİ aboneliğim için Temmuz 2025 döneminde düzenlenen ve 859,62 TL tutarındaki faturada, önceki aylara göre olağan dışı bir artış yaşanmıştır. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması beni şaşırtmıştır. Bu durum il...
Yorumlar