ASKİ Ankara Aynı Su Kullanımına Farklı Fatura: Yüksek Tutarın Gerekçesini Bekliyorum

ASKİ Ankara Kahramankazan abonesiyim (Abone No: 1802**). 10. Ay 2025 dönemine ait su faturamda, 18 m³ kullanım için toplam 1.122 TL ücret yansıtıldı. Oysa 4. Ayda yine aynı miktarda (18 m³) su kullanımı için 422 TL fatura ödemiştim. Aradaki ciddi farkın nedenini anlamakta güçlük çekiyorum.

Konu hakkında WhatsApp üzerinden ASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak faturanın normal olduğu söylenerek detaylı bir açıklama yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Faturanın detaylı şekilde incelenmesini ve 4. Ay ile 10. Ay arasındaki bu yüksek fiyat farkının gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum. Gerekirse fazla tahsil edilen tutarın iadesini istiyorum.