Aşırı Artan Fatura Ve Haksız Sayaç Değişim Ücreti

Ankara Etimesgut’ta ASKİ abonesiyim. Şubat ayında 8 m³ için 386,70 TL fatura ödedim. Mart ayında ise tüketim 20 m³ görünmesine rağmen yaklaşık 1.410 TL fatura yansıtıldı. Bu olağan dışı artış üzerine ASKİ ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, tarafıma evde kaçak olabileceği söylendi. Tesisatımı kontrol ettirdiğimde herhangi bir kaçak olmadığı tespit edildi, bu kez sayacın bozuk olabileceği ve değiştirilmesi gerektiği ifade edildi.

Nisan ayında sayacım değişti, ancak süreç sonunda tarafıma sayaç bozuk değildir denilerek sayaç değişim ücreti faturama yansıtıldı. Üstelik 3 aylık toplam tüketim 19 m³ olarak gösterilirken, 3 aya yayılan bu kullanım normal fatura tutarı gibi işlenmiş, buna ek olarak sayaç ücreti ve ekstra KDV’ler de eklenerek toplamda yaklaşık 3.857 TL gibi bir bedel tarafıma çıkarılmıştır. Gelen son faturam 22.07.2026 tarihinde mail olarak iletilmiştir.

Sayaç arızası ve yüksek fatura ile ilgili tüm yazışmaları resmi kanallardan yaptım ve WhatsApp görüşmelerinin ekran görüntülerini de saklıyorum. Buna rağmen sayacın arızalı olmadığı iddia edilerek sayaç bedelinin ayrıca benden tahsil edilmesini ve 3 aylık toplam tüketim bu kadar düşük görünürken bu seviyede yüksek fatura çıkarılmasını adil bulmuyorum.

ASKİ’den talebim, tarafıma yansıtılan sayaç ücretinin ve bu süreçte sayaç kaynaklı hatalı tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların iptal edilmesi, faturalarımın gerçek tüketimim esas alınarak yeniden düzenlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.