to read complaints and reviews, or file yours. 
Askakitap üzerinden 17 Ocak tarihinde 9. Sınıf kamp kitabı siparişi verdim. Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen kitabım bir türlü kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 1447’dir.
19 Ocak’ta site içindeki mesaj bölümü üzerinden “kargoya ne zaman verilecek, acil” diyerek durumu sordum ve bana en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bu cevaptan sonra bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünü daha sonra iptal ettim fakat ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ne kitabımı alabildim ne de param iade edildi. Askakitap’ın siparişimi iptal ettiğim halde ödememi en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Aska Kitap internet sitesinden kredi kartı ile 1194 sipariş kodu ile “Orijinal Yayınları 10. Sınıf Matematik Soru Bankası” ve “7....
400079 numaralı siparişimde yaklaşık 8 kitap satın aldım. Geçen hafta perşembe günü sipariş verdim ve ödemeyi 2012 TL olarak kredi kartıyla tek çekim yaptım. Siparişin en geç çarşamba günü kitapların tedarik edilip gönderileceği söylenmişti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya ver...
6 Ocak’ta ravzakitap.com üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 13 Ocak olmasına ve 5 iş günü dolmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme maili aldım ne de kargom gönderildi. Site üzerindeki iletişim ...
14 Aralık günü 9 adet kitap siparişi verdim. Bu kitaplar, 7-8 iş günü geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. 20 Aralık günü ise kitap müşteri hizmetlerini aradım ve 4 kitabımın tedarik edilemediğinden iptali sağlandı. Ancak ona rağmen tedarik edilen kitaplar henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizme...
Yorumlar