Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30552840
5
Mikail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AnkaraKart Abonman Yüklemesi Sorunu

profile
Mikail
Asis Elektronik
04 Kasım 2024 13:17
1.765
Mikail'in Teşekkür Mesajı
“Bugün itibari ile param ödeme yaptığım kartıma iade edildi telefon ile arayarak bilgi veren temsilciye de teşekkürler”

Ankara EGO kartıma EGOCEPTE uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Kartımı bastığım zaman tam basıyor, vize işlemi yapılamıyor. AnkaraKart merkezi ile görüştüm, 153 üzerinden şikayet oluşturdum. Ödeme yaptığım kart numarası ve dekont istendi, ilettim ama hâlâ bir sonuç alamıyorum. Ne zaman alacağım acaba? Başvuru no: 9576237

Asis Elektronik Logo
Asis Elektronik
04 Kasım 2024 15:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Size yardımcı olabilmem adına ulaşım kart numaranızı paylaşabilir misiniz?

Asis Elektronik Logo
Asis Elektronik
05 Kasım 2024 10:47

Merhabalar Kartınız vizesi olmadığı için abonman hakkında faydalanamadığınızı görüyorum. Kart merkezinden vize işlemi yaptırmayı deneyebilirsiniz. Öğrencilik hakkınız yok ise kullanamadığınız abonman yüklemenizi iade talep edebilirsiniz.

Mikail
Mikail
05 Kasım 2024 14:18

Şikayeti tam okumadınız sanırım vize işlemi olmadığını 153 üzerinden iade talep ettiğimi ama bana hala bir geri dönüş olmadığını söyledim

Asis Elektronik Logo
Asis Elektronik
05 Kasım 2024 15:35

Merhabalar Bu platform üzerinden iade işlemi takibi gerçekleştirmiyoruz. Ancak konu ile ilgili bilgi verilmesi adına sizinle irtibat kurulmasını sağlayabiliriz.

Mikail
Mikail
05 Kasım 2024 15:37

İyi olur çünkü yazdığımız şikayete ilgileneceğiz deyip geri dönüş yapılmıyor ve yanıtlanmıyor

Mikail
Mikail
07 Kasım 2024 11:21

Bugün itibari ile param ödeme yaptığım kartıma iade edildi telefon ile arayarak bilgi veren temsilciye de teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

Egocepte Uygulaması Abonman Yükleme Sorunu Ve İade Beklentisi

profile
Refik
Asis Elektronik
22 Kasım 2024 19:23
1.960

20 Kasım 2024 saat 11:35'te 5028*************59 numaralı Ankara ego kartıma egocepte uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında bir hata olduğunu gördüm ve kullandığım bankanın hesap hareketleri kısmına baktığımda ödemenin alındığını gördüm. Birkaç otobüsteki valida...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

8 Ay Bekletilen Abonman İadesi Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
Serkan
Asis Elektronik
23 Haziran 2025 01:41
943

Sn. Asis elektronik, Ego otobüs taşımacılığının, ücret yükleme işlemlerini yöneten firma olarak, ego cep'te üzerinden 21 Haziran 2024 tarihinde, ego öğrenci kartıma yükleme yaparken, "abonman" yüklemesinin olduğunu fark ettim ve "abonman" yüklemesi yaptım. Yükleme sonrası, ücretin hemen banka hesa...

8 Ay Bekletilen Abonman İadesi Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
8-ay-bekletilen-abonman-iadesi-ve-deger-kaybi-magduriyeti-2.pdf

Başkent Kart Yüklemesi Sonrası Kayıp Bakiye Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

profile
Hasan
Asis Elektronik
22 Mayıs 2025 15:07
867

Oğlum için Ankara Kızılay Metro istasyonundan Başkent Kart aldım. Karta 28 Nisan 2025 tarihinde 200 ₺ yükledim. Hatta aynı gün kendim kullandığım diğer kartıma da 200 ₺ yükledim. Kendi kartıma yüklediğim para ego Cepte uygulamasında 200 ₺ bakiye artışı olarak gözüktü, ancak oğluma aldığım kartta bak...

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

EGO Kartıma Yükleme Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Hanife
Asis Elektronik
30 Ekim 2024 12:50
1.224

14 Ekim'de Ankara Yenişehir Asis Otomasyon'dan EGO kartıma 200 TL yüklerken parayı yuttu ve kartıma yüklemedi. Aradığımda 2 güne kartınıza yansıtırlar dediler. Kaç gün geçti, hâlâ yansıtılmadı. Arıyorum, doğru dürüst ilgilenen yok, cevap veren yok. Yine aradım, tekrardan incelemeye gönderdik diyorla...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz