to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Söz Verildiği Halde İade Ücreti Ve Ürün Bedeli Geri Ödenmedi
9 Eylül 14:1415
28 Ağustos 2024 tarihinde Asilnur Moda’dan WhatsApp üzerinden elbise ve şal satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Satın alım sırasında kargonun ücretsiz olduğu belirtilmişti ancak ürünü iade edince kargo ücretli olarak yansıtıldı.
İade gönderimi yapmama rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı, üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Dün tekrar WhatsApp üzerinden yazarak durum hakkında bilgi istedim ancak buna rağmen hesaplarıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
Hem ürün bedelimin hem de haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm iade kargo ücretinin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
