to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Özgür
ASICS24 Ekim 2025 18:051.144
19 Ekim Pazar günü Asics’in kendi internet sitesinden Gel 1130 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 498704). Siparişim bir hafta boyunca tedarik edilemedi ve 24 Ekim Cuma günü hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücret iadesi konusunda ise hâlâ beklemedeyim.
İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün tedarik edileceği söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
27 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
