Kullanıma Uygun Asics Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Talebim Reddedildi

Murat

894

10 ay önce Westpark Outlet Sporthing İzmir mağazasından Asics bayan voleybol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca spor salonunda, voleybol antrenmanları ve maçlarında kullandım. Ancak ürün, bükülme yerinden yırtıldı. Sorun 30 Eylül tarihinde ortaya çıktı.

Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat talebim reddedildi. Fatura numaram: s162024000015736 ve ayakkabı için 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünün kullanım koşullarına uygun olarak kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde yırtılması ve garanti kapsamında çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ayakkabının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte sonuç alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurduğumu belirtmek isterim.

kullanima-uygun-asics-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-garanti-talebim-reddedildi-6.jpg

kullanima-uygun-asics-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-garanti-talebim-reddedildi-2.jpg

kullanima-uygun-asics-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-garanti-talebim-reddedildi-1.jpg

ASICS

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Murat

Kaç gün geçti kimse ilgilenmiyor