Kısa Sürede Sökülen Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Asics Hilltown AVM mağazasından satın aldığım Novaplast 5 model ayakkabının kumaş kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ilk sökülme meydana geldi. Şu anda ise toplamda 5 farklı noktada sökülmeler oluşmak üzere. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim yapılmadı. Ancak ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giydiğim hâlde bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok noktada sökülme yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünü 6.999 TL ödeyerek satın aldım ve bu fiyat aralığındaki bir üründen çok daha yüksek bir kalite ve dayanıklılık bekliyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.