Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

8 Ayda Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

8 Ayda Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
8 Ayda Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
8 Ayda Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
8 Ayda Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Ahmet
19 Eylül 18:14
1.408

25 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Hilltown Asics Mağazası’ndan Asics Gel Nimbus 26 model ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 1-2 kez, sadece günlük kullanım amacıyla kullandım. Buna rağmen, 8 ay gibi kısa bir sürede hem sol hem sağ ayakkabıda ciddi deformasyonlar ve dış kısımlarda açılmalar meydana geldi.

12 Temmuz 2025’te ürünü satın aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı inceleme destek formu (No: 1-26543) doldurdu ve ürünü genel merkeze gönderdi. Ancak 19 Temmuz 2025’te Asics’ten SMS yoluyla “üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı” yönünde olumsuz bir dönüş aldım. Oysa satın alırken 2 yıl garanti süresi olduğu belirtilmişti.

Asics’in en kaliteli modellerinden biri olan ve 8.499,06 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının 8 ayda kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürün artık satışta olmadığı için aynı modelin yeni versiyonu Gel Nimbus 27 ile değişimini, mümkün değilse ödediğim bedelin güncel değer ve enflasyon dikkate alınarak iadesini talep ediyorum.

22 Eylül 08:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kumaşı Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Berkan
05 Eylül 14:48
1.157
Kısa Sürede Kumaşı Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Kumaşı Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
1
Bertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Asics Ayakkabımın Değişim Talebi Sebepsizce Reddedildi

Bertuğ
29 Nisan 16:24
2.864
Garanti Sürecinde Mağduriyet: Asics Ayakkabımın Değişim Talebi Sebepsizce Reddedildi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi

Mehmet
03 Ağustos 10:19
833
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma İade Talebim Reddedildi
+4
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Ayakkabıda Oluşan Delik İçin Değişim Talebim Reddedildi

Yeşim
03 Kasım 17:07
877

10 Günde Deforme Olan Ayakkabının İadesi Reddedildi Mağduriyet Yaşadık

Cemal
15 Ağustos 05:26
1.566
Benzer Şikayet Yaz