Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecenur sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabımın Burnu Delindi Hem De İlk Aylarda

Asics Ayakkabımın Burnu Delindi Hem De İlk Aylarda
Asics Ayakkabımın Burnu Delindi Hem De İlk Aylarda
Asics Ayakkabımın Burnu Delindi Hem De İlk Aylarda
Asics Ayakkabımın Burnu Delindi Hem De İlk Aylarda
+1
profile
Ecenur
30 Temmuz 2024 11:51
3.374

17 Temmuz 2023 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasından Asics marka ayakkabı aldım. Ürün, yazlık bir ayakkabı. Kışa kadarki 3 aylık süre boyunca maksimum 10 defa giymiş olmama rağmen ayakkabının burnunda delik meydana geldi. Bu şekilde giymem olanaksız. 24.04.2024 tarihinde Boyner müşteri hizmetlerine ayakkabıyı götürdüğümde, ürünü Asics’e teste göndereceklerini söylediler ve Ek’te paylaştığım Ürün test takip formunu verdiler. 2 Mayıs 2024 tarihinde Boyner’den mesaj gelmesi üzerine aradım ve firmanın ürünü kabul etmediğini öğrendim. Bu ayakkabı, koşu ayakkabısı ve ben ayakkabıyla koşmadım bile. Sadece yürüyüş için kullandım. 2 yıl garanti verilen ürün nasıl bu şekilde hiçbir şey yapılmadan geri gönderiliyor. Bu ayakkabı bu koşullara bile dayanamıyorsa neden koşu ayakkabısı ismiyle üretiliyor. Ben ayakkabının burnunu nasıl bir kullanıcıyım ki yürürken deldim?

Gelişme
Gelişme

31 Temmuz 2024 10:08

17 Temmuz 2023 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasından Asics marka ayakkabı aldım. Ürün, yazlık bir ayakkabı. Kışa kadarki 3 aylık süre boyunca maksimum 10 defa giymiş olmama rağmen ayakkabının burnunda delik meydana geldi. Bu şekilde giymem olanaksız. 24.04.2024 tarihinde Boyner müşteri hizmetlerine ayakkabıyı götürdüğümde, ürünü Asics’e teste göndereceklerini söylediler ve Ek’te paylaştığım Ürün test takip formunu verdiler. 2 Mayıs 2024 tarihinde Boyner’den mesaj gelmesi üzerine aradım ve firmanın ürünü kabul etmediğini öğrendim. Bu ayakkabı, koşu ayakkabısı ve ben ayakkabıyla koşmadım bile. Sadece yürüyüş için kullandım. 2 yıl garanti verilen ürün nasıl bu şekilde hiçbir şey yapılmadan geri gönderiliyor. Bu ayakkabı bu koşullara bile dayanamıyorsa neden koşu ayakkabısı ismiyle üretiliyor. Ben ayakkabının burnunu nasıl bir kullanıcıyım ki yürürken deldim?

Ek
Ek
Ek
1722409727061.whatsapp-image-2024-05-07-at-135533-4-kopya.jpg
30 Temmuz 2024 11:32

Boyner bu konuda hiçbir şey yapmadı. Boyner'e güvenip de bu ayakkabıyı alıyoruz. Bir sorun Olduğunda markaya ileteceğiz deyip ortadan çekiliyor. Sattığı ürünün arkasında durmuyor.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
30 Temmuz 2024 13:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Ecenur
Ecenur
15 Ağustos 2024 15:20

Tüketici Mahkemesi de beni haksız bulmuş. Bilir kişi yüzümüze iade alırdım deyip kurula malzeme kaynaklı değildir. Tüketici hatası diye beyan vermişler. 2 bin liralık ayakkabı için koca şirketin düştüğü duruma yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Aynen benim de ayakkabımın her ikisinin de bu şekilde 5 ayda günlük giyim ile hiç yürüyüş koşu yapmadığım halde yırtıldı. Ben 3-4 yıldır Under Armour dan aynı tip ayakkabıyı giyiyorum. Hiçbir şey olmadı. Henüz bir yere başvurmadım ama sonuç aynı olacak olursa her yerde kötü yorum yapar insanların da mağdur olmasına engel olurum5000-8000 arası bir ayakkabı için hiç hoş olmayan bir durum bu

Asics Ayakkabımın Burnu Delindi Hem De İlk Aylarda
Ecenur
Ecenur
Şikayet Sahibi

Kesinlikle! Tüketici Hakem Heyeti bilir kişiye yolladı. Adam yüzümüze siz haklısınız kumaşı kalitesiz dedi. Raporda kullanıcı hatası yazmış. Yani biz ne yapalım bu ayakkabıyı giymeyelim. Tırnağım da bir problem yok delici bir durum yok. Koşu ayakkabısı olmasına rağmen koşmadım. Asics e dayanıklı diyorlardı bir de. Bir daha asla almam. Ay yine sinirlendim. Ama o günden beri ne Asics ne de Boyner'den alışveriş yapmıyorum inat ettim...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrfan
02 Eylül 2024 12:37
1.418
2 Adet Asics Ayakkabımın Deforme Olması
2 Adet Asics Ayakkabımın Deforme Olması
2 Adet Asics Ayakkabımın Deforme Olması
2 Adet Asics Ayakkabımın Deforme Olması
+1
3
Demet sonucu yetersiz buldu

profile
Demet
29 Aralık 2023 10:07
2.013

profile
Yağmur
08 Mayıs 2024 09:01
2.548
Asics Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı
Asics Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı
Asics Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı
Asics Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru