Asia Park'ta Beklentileri Karşılamayan Hizmet Ve Olumsuz Yönetici Yaklaşımı

Asia Park’ta 6 gün için daire tuttuk ancak 2. Günde yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle vazgeçmek zorunda kaldık. Sosyal medyada ve Instagram’da paylaşılan reklamlarla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ortamla karşılaştık. Havuz, eğlence ve diğer vaat edilen hizmetlerin hiçbiri sunulmadı. Ayrıca, ev sahiplerinin çoğu orada yaşadığı için sürekli kısıtlamalarla karşılaştık; ses yapılmaması, müzik açılmaması gibi kurallar bize önceden bildirilmedi. Özellikle yönetici C*** Bey’in yaklaşımı da çok olumsuzdu; şikayetlerimize karşı “Paranızı verdiniz diye bizi mi satın aldınız? ” gibi ifadeler kullandı.

Rezervasyon sırasında bize fatura veya herhangi bir resmi belge verilmedi, kimlik dahi alınmadı. Kartla ödeme yapmak istediğimizde 7.500 TL, nakit ödemede ise 6.000 TL istendi. Toplamda 12.000 TL ödedik ve sadece 2 gün kalabildik. Banyoda duş almak bile zordu, musluklar arızalıydı ve genel olarak temizlik ve Konfor çok yetersizdi. Benzer sorunları arkadaşlarım da yaşadı.

Tatil için ayırdığım param ve iznim boşa gitti. Asia Park yönetiminin, reklamlarında sunduğu hizmetlerin gerçeği yansıtmadığını ve müşteri memnuniyetine önem vermediğini belirtmek isterim. Başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.