to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2023 'te Trendyol üzerinden Asia Brands Group Teknoloji mağazasından Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM pembe renk, ithalatçı garantili bir cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden beri şebeke problemiyle kullanıyorum. Başta sorunun hattımdan kaynaklandığını düşündüğüm için önemsemedim ancak sorun hiç düzelmedi.
Yaklaşık 6 ay önce cihazı tamire götürdüğümde, telefonun global IMEI’sinin orijinal olmayan telefonlarda kullanılan IMEI’lerden olduğunu, bu nedenle cihazın IMEI kaydıyla ilgili ciddi bir problem bulunduğunu öğrendim. Bu sorun yüzünden hem sürekli şebeke çekim problemi yaşıyorum hem de telefonuma hiçbir şekilde yazılım güncellemesi gelmiyor. Cihaz güncelleme alamadığı için telefonu sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.
Bu durumu öğrendiğim günden beri satıcı firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol üzerindeki ilgili mağazaya da erişim sağlayamıyorum. Şu an telefonu kullanıyor olsam da şebeke sorunu devam ediyor ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bir ürünü kullanmaya mecbur kalıyorum. Elimde e-fatura mevcut, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Satın aldığım telefonun IMEI ve yazılım güncelleme problemi nedeniyle ayıplı bir ürün olduğunu, bu sebeple mağduriyet yaşadığımı ve satıcı firmaya ulaşamadığımı özellikle belirtmek isterim. Tarafıma, mevcut cihazımla aynı özelliklerde, sorunsuz çalışan ve kayıtlı IMEI’ye sahip yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden M1 Teknokent satıcısından 14.07.2024 tarihinde Redmi Note 12 Pro 5G marka model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra, 26 Kasım 2025 civarında hattıma cihazın IMEI numarasının kopyalandığına dair bir SMS uyarısı geldi. Bu durum, tarafıma kaçak veya kayıt dışı olabileceği...
Trendyol üzerinden rbz Shop (ticari unvanı S***** A****) isimli satıcıdan Redmi Note 13 Pro+ 5g marka, Xiaomi Türkiye garantili olarak belirtilen telefonu 29.07.2025 tarihinde, 23.044,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 31.07.2025 tarihinde teslim edildi, fatura tarihi ise 25.12.2025 olarak düzenlend...
28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sterk Teknoloji satıcısından Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Fatura numaram: eaa2025000000179. Ürünü güvenerek sipariş ettim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün teslim edildiğinde kutusunda veya cihazda herhangi bir sorun yoktu. Ancak b...
Trendyol üzerinden m1 Teknokent firmasından bir adet Redmi Note 12 marka telefon satın aldım. Kısa süre sonra hattıma telefonun IMEI numarasının kopyalandığına dair mesaj geldi. Bu durum üzerine Trendyol ve satıcı firma ile defalarca kez yazışmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 09.02.202...
Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknolojileri satıcısından Kasım 2024’te Redmi Note 13 Pro+ 5g model telefonu satın aldım. Ancak daha sonra cihazın üzerindeki IMEI numarası ile faturada yazan IMEI numarasının birbirini tutmadığını fark ettim. Bu durum, cihazımın kayıtsız olduğu ve yaklaşık 90...
Yorumlar