Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34647059

İlanla Uyuşmayan Takım Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

İlanla Uyuşmayan Takım Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
profile
Melike
@asel_modabutik_
24 Aralık 2025 01:01
890

Asel_Modabutik_ adlı Instagram sayfasından 32887 numaralı siparişimle iki adet takım sipariş ettim. Biri yeşil, diğeri gri olmak üzere, sayfalarında paylaşılan videolardaki ürünlere bakarak özellikle kalın polarlı takım diye belirtilen ürünlerden aldım. Ancak 16.12.2026 tarihinde teslim edilen ürünler, ilanda gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, ince penye kumaştan gelen takımlar çıktı.

Toplam 985 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra, gerek görsel gerek kumaş kalitesi açısından ilanla alakasız oldukları için kendi Instagram sayfalarına yazarak iade ya da değişim talebimi ilettim. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gördüm.

İlanındaki videolara ve açıklamalara uymayan ürün gönderildiği için, 32887 numaralı siparişime ait takımların iade alınmasını ya da doğru ürünlerle değişimin sağlanmasını ve gerekirse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri mesajlarına yanıt verilmemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

@asel_modabutik_ Farklı Ürünler Gönderip Olumsuz Yorumları Siliyorlar

profile
Devrim
@asel_modabutik_
20 Aralık 2025 10:42
1.546

Instagram üzerinden Asel Butik adlı sayfadan 14.12.2025 tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve ürünler 17.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Toplamda 985 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 32961’dir. Sipariş verirken özellikle siyah ve bordo renk istedim, ancak bordo yerine lacivert ürün g...

asel-modabutik-farkli-urunler-gonderip-olumsuz-yorumlari-siliyorlar-2.jpg
2 Destek
1 Yorum

@butikkk_miram Ürünlerin Hem Yanlış Hem De Hatalı Gelmesi!

profile
Zuhal
@butikkk_miram
22 Eylül 2025 14:45
872

2 Eylül tarihinde Instagram’daki butikkk_miram hesabından 18054 sipariş numarası ile iki adet takım siparişi verdim. Siyah ela takım istememe rağmen gri renkte ve dar bir ürün gönderildi. Ayrıca “sende takım” siparişim de kalitesiz ve hatalı olarak elime ulaştı. Ürünler, sipariş ettiğim gibi gelmedi...

1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Kumaş, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Zekiye
@asel_modabutik_
23 Aralık 2025 11:23
826

Aselmoda.com.tr üzerinden 19.12.2025 tarihinde iki adet altüst takım siparişi verdim. Renk olarak lacivert ve bordo seçmeme rağmen, 22.12.2025 tarihinde kapıda teslim aldığım ürünler hem seçtiğim renklerde değildi hem de sitede gösterildiği gibi değildi. Ne renk ne de kalite açısından vaat edilen ür...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz