Garanti Kapsamındaki Opel Combo’da Start-Stop Ve Süspansiyon Gürültüsü Çözülmedi

01.07.2026 tarihinde Opel Asal’ı arayarak garantili Opel Combo aracım için hem yıllık bakım hem de araçta çalıştırma esnasında ve start-stop devreye girdiğinde gelen sesler, ayrıca tümseklerden geçtiğimde süspansiyon ya da takozlardan geldiğini düşündüğüm sesler ile ilgili yardım talep ettim. Telefonda S**** Hanım ilgilendi ve 06.07.2026 tarihine servis randevusu verildi, bu tarihte aracı Opel Asal servisine götürdüm ve yıllık bakım yapıldı.

Ancak özellikle belirttiğim ses şikayetlerimle ilgili bakım dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Servis, araca baktıklarını ve bir sıkıntı olmadığını söyledi fakat araçta çalıştırma ve start-stop anlarında, ayrıca tümseklerden geçerken gelen sesler aynen devam ediyor. Bir araçta “sorun yok” denilirken bu kadar belirgin seslerin halen gelmesi benim açımdan kabul edilebilir değil.

Aracım garantili bir araç ve bu seslerin garanti kapsamında tespit edilip giderilmesini, gerekirse detaylı inceleme yapılarak sorunlu parça ya da sistem her ne ise onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımı zamanında servise getirip şikayetimi açıkça iletmeme rağmen çözüm sunulmadan “sorun yok” denilmesini doğru bulmuyorum. Aracım bu sesler nedeniyle ileride daha büyük bir arıza yaşarsa bunun sorumluluğunun da servis tarafından üstlenilmesini ve mağduriyetim oluşmadan gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.