to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık günü saat 19.00’da Kahramanmaraş Seyahat ile Ankara’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptım. Bilet almadan önce özellikle Taksim’e şehir içi servisiniz var mı diye sordum ve görevli servis olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek bileti 600 TL ödeyerek satın aldım.
Gece saat 03.00 civarında Esenler Otogarı’na indiğimizde şehir içi servis için muavine sorduğumda beni yazıhaneye yönlendirdi. Ancak yazıhaneye gittiğimde kapalı olduğunu gördüm, ortada ne bir yetkili ne de bir servis vardı. Verilen söz tutulmadığı için gece 3’te, yağmur altında, Taksim’e gidebilmek için kendi imkanlarımla taksi tutmak zorunda kaldım.
Bilet satışı sırasında “Taksim’e servis var” denilerek yanlış bilgilendirilmem nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Esenler’den Taksim’e ödediğim taksi ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
14 Eylül 2024 tarihinde saat 18:00’de Esenler’den Ankara’ya gitmek üzere Kahramanmaraş Turizm’den bilet aldım (Koltuk No: 21, Takip No: 415455). Bileti elden nakit olarak 450 TL ödedim ve fiş verilmesini özellikle sormama rağmen bana sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, hiçbir resmi belge ya da fiş...
17.30 Ünal Turizm aracıyla Kahramanmaraş’tan Kayseri’ye gitmek için Maraş otogardan araca bindim. Yolculuk sırasında araç yolda bozuldu ve 2 saati aşkın süredir yolda bekletiliyoruz. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ yedek bir otobüs çıkarılmadı, yetkililerin bu konudaki ilgisizliği nedeniyle...
Ankara'dan İzmit'e saat 20.00 arabasına bilet aldım. Otobüs saatimi 21.00'a ertelediler. Otobüse binmeden önce de yazıhaneden biletimi ve servisin olup olmadığını sordum, servis var dediler. Saat 02.00 da otogara indik ve son servisin 23.15 de olduğunu söylediler. 5 6 kişi mağdur olup evlerimize tak...
14 Eylül saat 16.30’da Gaziantep’ten İstanbul’a as Kahramanmaraş firması ile seyahat ediyorum ve şu an hâlâ yolculuğum devam ediyor, henüz varış noktasına ulaşmadık. 26 numaralı koltukta tekli olarak seyahat ediyorum ve koltuğum kırık. Önümdeki koltuk neredeyse ağzıma girecek kadar yakın; hem ben he...
2 Şubat Pazar günü Kahramanmaraş'tan İstanbul Esenler'e yolculuk yapıyordum. Yolculuğum sırasında valizim kayboldu. İstanbul Esenler otogarındaki yetkililerle konuştum ve şikayet oluşturdum. 'Biz size dönüş yapacağız' dediler, ancak dönüş yapan olmadı. Erenler'e gelmeden önceki bir durakta otobüs ak...
Yorumlar