to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Otobüs, Valizlerim Hasar Gördü Ve Sorumluluk Reddedildi
20 Mayıs tarihinde saat 10.15’te As Kahramanmaraş firmasının Eskişehir Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na giden otobüsüne 4 numaralı koltuk ile bindim. Sefer zaten gecikmeli olmasına rağmen, yolculuğun sonunda bagajlarımı aldığımda bir valizimin yırtıldığını, eve geldiğimde ise diğer valizimin ezildiğini fark ettim.
Durumu hemen muavine bildirdiğimde, valizimin yırtık olduğunu söylememe rağmen sürekli “Yok abla, sizin valiz üstteydi” şeklinde sorumluluğu reddeden bir cevap aldım. Hem gecikmeli, hem özensiz bir yolculuk yaşadım ve bagajlarım zarar gördü.
Bu yolculuk için yaklaşık 930 TL bilet ücreti ödedim, ayrıca bir küçük ve bir büyük valizim hasar gördü. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de valizlerimde oluşan maddi zararın firma tarafından karşılanmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi bildirdiğimde firma geri dönüş yapmadı, valizlerim yırtıldı ve ezildi, 930 TL ödedim ve zarar tazmini talep ediyorum, hâlâ çözülmedi.
