to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Gönderildi, 799 TL İade Talebi
14.03.2025 tarihinde N11 üzerinden Asgaraj isimli satıcıdan TOFAŞ çamurluk fiber dodik ürünü sipariş ettim, ancak siparişimi teslim aldığımda paketten sadece bir anahtarlık çıktı. Ürünle ilgili ne doğru düzgün bir fatura ne de sistemde görünen bir ürün bilgisi bulunuyor.
Sipariş numaram 691326295882, bu sipariş için toplam 799 TL ödeme yaptım. N11 hesabımda bu sipariş numarası görünüyor ancak gelen ürün ile siparişim tamamen alakasız olduğu için mağdur oldum. Satıcıya ulaşamıyorum, Asgaraj ismi görünüyor ama ne fatura detayına ne de doğru ürün kaydına erişemiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iptal edilmesini, ödediğim 799 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim TOFAŞ çamurluk fiber dodik ürününün bir an önce doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. N11’in bu satıcıyı da denetleyerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
